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{店铺管理}某超市营运规 范工作手册 一九九八年八月 内部资料严禁外传编号：OPSM09 目录 第一单元前言 第二单元DM 活动的目的和散发形式 第三单元DM 活动转档流程及步骤说明 第四单元DM 商品陈列 第五单元DM 商品POP 卡说明 第六单元DM 快讯制作流程 第一单元前言 一.适用范围 本手册适用于综合超市各门店的 DM 促销工作。 二.目的 制作本手册的目的是为各门店在正常营运中对 DM 商品的组织、更换 及销售各环节工作有程序可遵循。 三.益处 本手册详细介绍 DM 和 DM 工作的内容，通过对本手册规范化的学习， 有关管理人员及员工能够在较短的时间内掌握 DM 工作内容及操作要 求，帮助员工更好的从事其本职工作。 四.DM之概述 DM 来源于英文 DIRECTMAIL ，意为快讯商品广告，通常由八开或十六 开广告纸正反面彩色印刷而成。华联超市以 DM 形式作为商店周期性 的主要促销手段，通常每二周推出一期，DM 上所列商品是以季节、月 份、天气、温度、流行度、节令等因素所设定。如在夏季以饮料、防 暑品、空调等为重点，在冬季则以火锅、熟食、防寒品等为主。一年 中的主要节令是做DM 的最好时机，如：元旦、春节、端午节、中秋 节、儿童节、国庆节、圣诞节等。DM 和商品降