领导积极变革.pptVIP

第10章领导积极的变 变革无处不在 我们生活在一个动态的、动荡的、甚至是有些混 轴葉案101￥算话是存度Y把棒 万变 竞争、新 及不断变化的顾客的需求推 动着变革的不断发生。 在这样的背景 理者已 是遵水 进则 退,每一位管理者都要做好领导变革的准备 管理者的重要任务就是领导变革 领导变革与稳定性管理、设定愿景与实现目标、 破常规与合规性监管,管理者都必须成功地做 我们每个心中都蕴含着天生的领导力,但这种 力量的运甭,需要技圬。 领导积极的变革 Q 负向偏离与正向偏离 个人 负向偏离 正常 正向偏离 生理上 生病 健康 良好 心理上 生病 健康 流畅 组织和管理: 收益 不赢利不赢 丰厚的 有效性 无效的 足/有数的/需 优秀的 效率 无效率的 有效率的/裕 非凡的 质量 容易出错的 可靠的 无瑕疵的 道德规范不道德的 道德的 有德行的 关系 充满冲突的 可相容的 充满关心的 适应性 威胁坚固型可以应对的 繁荣的 组织中很多人都把精力放在解决不足的问 题上,如解决问题、克服障碍、打败竞争 对手、消除错误、赢得利润等,而不是放 在如何让一个组织欣欣向荣、富有生命力 等产生富裕这些方面。 富裕差距提示了所谓的向阳效应。即生物 体系的自然倾向,即趋向积极的能量(趋 光),远离消极的能量。富裕能够创造能 量,而不足通常不可以。所有生物体系都 倾向于能够给予生命的东西,所以富裕可 以产生向阳效应,能够创造积极的能量 Q 对于个人而言,向阳效应在生理上的表现 就是安慰剂效应。许多研究都表明,如果 个人持有积极的信念,认为医疗是有效 的,那么在60%的情况都能产生想要的效果 。在心理上,向阳效应体现为毕马龙效应 上。也就是说,一个人的生物体系除了会 对他自己的积极预期有所反应之外,其他 人的预期也会产生一种向阳效应。大量的 证据表明,当有人对你抱有积极的预期的 时候(尤其是对你而言非常重要的人) 你的行为也会变得积极。 什么是积极的变革 产生正向偏离的变革 积极的变革能够使个人在其工作中感受到 增值、协作、活力和意义。它旨在创造富 裕和人类的康乐状态。它能制造积极的偏 离。它认为人的心智都能发生积极的变革 新英格兰医院的例子。(P581) 管理者应具备领导积极的变革的技能,这 是冖种旨在释放人类潜能的管理技能 Q 积极变革的框架 创造积极的氛围 让人积极起来 做好进行变革的准备 °阐述富裕的愿景 为愿景而奋斗 变革管理 把积极的变革制度化 Q 怎样才能让人积极起来? 人在什么样的状态下会比较积极? 和我有关系 有价值,值得 有意思,很有趣,很吸引人 有信心 有人支持和帮助 周围有很多积极的人的影响 Q 1、创造积极的氛围 1)创建积极的能量网络 人—活化中心,产生能量 特征:积极、主动、值得信任、思考问题灵活 不自私、人际关系敏感(照顾他人的感受) 怎么做: 自己成为这样的人(示范) 奖励这样的人或将这样的人安排在重要、关键 的岗位上 提供建立友谊的机会(活动、场所、工作安排 等,使能量能够放射出去,产生积极影响 Q