XXXX年神州行企业品牌家庭客户市场营销传播规划.pptx

河南移动通信品牌管理及推广方案;－ 前言 －;CONTENTS目录 Ⅰ．项目专案 1．2010年神州行品牌整合营销传播规划------------------4 2．2010年企业品牌整合传播规划------------------------16 3．2010年家庭市场营销传播规划------------------------26 Ⅱ．中鑫传媒专业品牌服务计划 1、服务理念-----------------------------------------40 2、品牌小组组织构成---------------------------------41 3、服务实力：中鑫的创意-----------------------------42 4、服务实力：活动策划及执行-------------------------43 5、服务实力：媒介实力-------------------------------44 Ⅲ.结语--------------------------------------------------45 附录：公司资质及证明、五年内成功案例等。 ;2010年神州行品牌整合营销 ;;;;长途市场用户： 对新业务的使用敏感度较高，属于长期在外，需要与家庭长期及时联系，需要通过服务体验及业务促销捆绑等方式，促进其业务使用量。;;乡村大世界 神州任我行;活动时间：农忙闲暇时间/春节期间 活动目的：增强客户感知，提升神州行客户服务满意度 活动策略：利用客户感知心里，帮助在网用户拍摄全家福照片，再通过乡村客户经理户户送上门，展开人员营销。在照片上打印上移动的logo，以提升客户感知。 活动内容： 通过不同方式对不同客户进行关怀/节日问候，表达企业对客户的关怀，要求关怀到达率100%： 重要乡村：分公司领导上门拜访 中端客户联系人：开展“沟通零距离”活动 入网客户：各分公司考虑区分并采取合适的沟通方式，前期预约后，为各家拍摄全家福，也可在乡镇广场组织大型团体活动。 非移动客户： 只要现场办理移动入网，即可获得照全家福的奖励。;;;; 以挖掘新的收入增长点、实现2009年收入增长目标为出发点，加强存量市场经营，稳定、提升存量市场价值贡献，同时，紧紧围绕“老乡政策”的增长策略，以“统一主题，打造立体营销布局”、“精确营销，提高营销效果”为手段，赢得2010年市场营销工作的良好开端，为全年收入增长奠定坚实基础。;2010年企业品牌整合传播规划 ;;;;;;;;;;2010年家庭??场营销传播规划 ;;;;;;整合“家庭类增值业务产品包”及“智能网便捷通话”功能，满足家庭客户的综合信息 需求。积极加强和公共企事业单位合作，提供基于手机终端的公用信息发布服务、为家 庭客户提供“家庭信息查询及支付”的便捷服务，增强客户使用粘性。;;;;36;;;以某地市一个区域为单位，集中此区域内参赛选手进行初赛。参赛家庭成员各自进行才艺展示，邀请专业评委进行评判，主持人宣布展开始，参赛者便可展示才艺，同时计时器开始计时，任何一位裁判喊停或举牌时，参赛选手停止表演，同时计时器计时停止，参赛者表演时间长度作为个人成绩，全家所有成员表演完毕后，各成员个人成绩累计作为家庭成绩。 每个区域初赛将筛选出成绩前五名的家庭晋级地市复赛。; 中鑫传媒将成立“河南移动”品牌服务小组： 中鑫传媒（EXIS）以先进的品牌管理小组方式作业，将为河南移动提供度身订造的专业服务。品牌小组由项目总监、客户主管、策略筹划、创意统筹人员为核心，调动相关部门的力量，组成专业品牌服务团队，并与河南移动分公司保持一对一的沟通，协作互动，确保工作迅速高效地完成。; 我公司特设有河南移动策略部项目小组，主要为移动客户提供精细化营销服务，项目小组以策划部、设计部为智囊团，为客户提供适应市场需求创新性营销方案，通过有着强执行力的执行人员，将方案落实，做到每一场活动都能起到或超过预期效果。;每一次活动的成功举办都是我们值得骄傲的介绍！;“河南移动”品牌小组核心人员构成 ;我们能为河南移动分公司提供的品牌服务： 市场调查（市场格局、趋势、消费者、竞争对手）； 定期提供同类竞争品牌分析和广告投入分析； 行业动态信息收集及分析； 制定广告、营销策略与计划；品牌形象推广（CI系统）； 影视、报纸、户外、POP等广告创意、设计、制作； 促销活动的策划和实施；公共关系、EVENT活动的策划和实施； 媒体评估分析与媒体策略； 每月提交