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电子商务网站测试经验总结 从业 电子商务 网站测试 一年多，很久没有进行测试的经验方面的总结了， 今天对 之前测试的电子商务网站进行了一次总结，总体按照两种模式进行划分总结： 1. 按照测试类型 2. 按照电子商务网站的系统架构 一、按照测试类型来划分 1.兼容性 1.1 主要是在浏览器兼容（ 360 浏览器 IE6 IE8 浏览器） 12.操作系统，主要体现在 操作系统 兼容（ xp win2003 win2007 ） 2.UI 测试 2.1 检查连接是否正确 2.2 是否有文字错误信息 2.2 产品价格是否有显示错误。 3.用户体验测试 UE 3.1 首页产品的展示与分类 3.2 搜索结果页，搜索结果的正确性，和结果页面信息的展示 3.3 产品详情页。产品介绍页面将对客户的购买行为起到关键的作用，产品 图片，文字说明，产品描述就相当于柜台服务员与产品说明书。 4.购物流程及购物规则测试 4.1B2C 网站最重要的流程就是购物流程，包括几个重要功能：购物车、配 送方式、 支付方式、 提交订单。 这一流程的用户体验的重要性在于让客户能很容 易的完成下单的过程 测试产品能否放入购物车中 精选文档 4.2 当某种产品有购物数量限制时，超过这一数值，能否也能放入购物车中 4.3 购物车中的购物限制是否正确 4.4 积分是否能够兑换正品，或者限购的产品 4.5 积分是否能够兑换促销类的产品。 5.支付流程 5.1 购物车中的产品能否正常支付 5.2 当支付完成，不等页面跳转，直接关闭浏览器，数据传递是否正确 5.3 当支付完成，等待页面跳转，跳转到得页面是否正确 5.4 网站某个模块间的数据传递是否正确 6.订单流程测试 6.1 订单提交完后，对订单的处理流程的验证，以及相应的订单状态核对是 否正确。 7.性能，响应速度测试。 7.1 并发性测试如秒杀功能、 7.2 同时购买同一个限定产品 7.3 相同的帐号进行 2 次积分兑换产品的并发操作。 7.4 提交订单时，并发操作时是否存在多个订单。 重点： 在进行测试时， 首先需要清楚应用系统的输入流， 数据流的情况， 在基本功 能通过的情况下，才能进行其它的类型的测试。 电子商务网站测试应该关注： 1.业务流和数据流 — 2 精选文档 2.重点在用户体验测试方面吧 3.还有安全和性能方面的。 web 的 cookies 测试也是重点。 二、按照电子商务网站的系统架构 1 典型系统结构 （目前都是采用的三层 C/S 架构 ，即 1.表示层， 2.业务层， 和 3.数据层（页面与数据库交互的 )。层）。 1.表示层（测试检查应用程序的前端是否正确） 1.1 内容测试（检查 web 应用系统提供的信息，正确性，准确性，相关的 操作元素是否正确等）。 1.2web 站点结构（检查 web 站点结构上存在的错误，发现无效的连接） 包含三个方面： 1.是否存在空连接地址 2. 是否连接到指定的页面 3.是否存在连接报错。 1.3 用户环境（