- 9
- 0
- 约1.02千字
- 约 61页
- 2020-09-10 发布于福建
- 举报
GG〔性车有期服务质量专题培训朱明工作室
zhubob2lcn. com
广州交通集团出租汽车有限公司
服务质量专题培训
(违章、被投诉驾驶员办班培训)
2014年7月
授人以鱼不如授人以渔
GG〔性车有期服务质量专题培训朱明工作室
zhubob2lcn. com
违章、被投诉
2014年7月
授人以鱼不如授人以渔
GG〔性车有期服务质量专题培训朱明工作室
zhubob2lcn. com
服务投诉是152宗
拒载是
47宗
绕道营运
48宗
服务态度差
39
多收费
10宗
拒绝使用羊城通
授人以鱼不如授人以渔
GG〔性车有期服务质量专题培训朱明工作室
hubob(lcn. com
公司稽查队和明查暗访不合格项目
1、安全带
18宗
2、计价器
7宗
3、着装
138宗
4、车况车容
95宗
5、发票
9宗
6、吸烟
8宗
7、出租标志、标签
37宗
8、其它
22宗
9、拒载斩客
7宗
授人以鱼不如授人以渔
GG〔性车有期司服务质量专题培训朱明工作室
zhubob2lcn. com
姓名
资格证号
违章内容
违章地点
运营站点内不按规
定上客,拒不改正
运营站点内不按规
定上客,拒不改正
违章拒不
违章上客
上客
候客
不按规定候客议价
改正
不
原创力文档

文档评论(0)