网络营销 网络市场调研初认识、网络营销 项目2 网络市场调研 1.pptxVIP

;了解网络市场调研的含义、优势，能够认识网络市场调研的重要性 了解网络市场调研的原则，熟悉并掌握网络市场调研的内容 掌握网络市场调研的两种方法并能合理运用 掌握网络市场调研的步骤，能借助相关工具搜集资料及调研报告的撰写;;中国互联网络发展状况统计报告 1997年，经原国务院信息化工作领导小组办公室和CNNIC工作委员会研究，决定由CNNIC联合四个互联网络单位来实施中国互联网络发展状况的统计工作，形成了每年1月和7月推出该统计报告，其即时性和权威性已得到了业界的公认。2019年8月30日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第44次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。《报告》从互联网基础建设、网民规模及结构、互联网应用发展、互联网政务应用发展和互联网安全等多个方面展示了2019年上半年我国互联网发展状况。 2019年上半年，中国互联网发展呈现出六个特点。;一是IPv6地址数量全球第一，“.CN”域名数量持续增长。 二是互联网普及率超过六成，移动互联网使用持续深化。 我国网民规模达8.54亿；我国手机网民规模达8.47亿，网民使用手机上网的比例达99.1%。 三是下沉市场释放消费动能，跨境电商等领域持续发展。 我国网络购物用户规模达6.39亿，占网民整体的74.8%。网络购物市场保持较快发展，下沉市场、跨境电商、模式创新为网络购物市场提供了新的增长动能：在模式方面，直播带货、工厂电商、社区零售等新模式蓬勃发展，成为网络消费增长新亮点。 四是网络视频运营更加专业，娱乐内容生态逐步构建。 我国网络视频用户规模达7.59亿，占网民整体的88.8%。各大视频平台进一步细分内容品类，并对其进行专业化生产和运营，行业的娱乐内容生态逐渐形成；各平台以电视剧、电影、综艺、动漫等核心产品类型为基础，不断向游戏、电竞、音乐等新兴产品类型拓展，以IP（Intellectual Property，知识产权）为中心，通过整合平台内外资源实现联动，形成视频内容与音乐、文学、游戏、电商等领域协同的娱乐内容生态。 五是在线教育应用稳中有进，弥补乡村教育短板。 六是在线政务普及率近六成，服务水平持续向好?? ;调查方法： （一）网民个人调查 1.调查总体 有电话（固话和手机）6周以上居民 2.抽样：采用双重抽样框方式进行调研 （二）网上自动搜索与统计数据上报 1.网上自动搜索主要是对网站数量进行统计 2.统计上报数据主要是IP地址数和域名数 报告分析方法： 以往类似，本次分析报告撰写过程中主要采用了趋势对比、横向对比、纵向对比、分组、频数分析、相关分析、交叉分析等分析方法。 ; 网络市场调研，又称“网络调研”、“网络调查”，是指基于互联网而系统地进行信息的收集、整理、分析和研究的过程。;;网络市场调研与传统市场调研的优势比较;1. 市场宏观环境调研 市场环境是企业生存和发展的基础，因此对市场环境的调查是必不可少的。一般需要调查企业所处的政治和法律、经济和科技及社会文化环境等内容。 ;2. 市场微观环境调研 （1）消费者人口状况调研 （2）市场需求调研 ①市场需求总量及其构成 ②各细分市场及目标市场的需求 ③本企业及竞争对手的产品的市场地位，市场份额及变化情况 （3）消费者购买动机和行为调研 （4）企业营销活动调研 ①产品调研 ②价格调研 ③销售渠道调研 ④广告促销调研 ;2.2.1 网络直接调研;2.2.2 网络间接调研;;2.3.1 开展网络市场调研的步骤;2.3.2 在线调查的操作;2.3.2 在线调查的操作;问卷说明;正文;①单选题，是指提出的问题答案仅可从备选答案中选择一项，选项之间应是不包含的、排斥的，被调查者的回答不能有更多的选择。 ②多选题，是指所提出的问题事先预备好的备选答案中任选一项以上的题型，这类题型，我们一般还可以设定“最多”和“至少”选项,如图所示。;③填空题，因不给具体答案，要求被调查者根据自身实际情况自由作答，属开放式问题，虽难于统计，但常用于探测性调研。 ;④排序题，又称顺位式问题，是列出若干项目，要求被调查者按一定原则进行排序。顺位方法主要有两种：一种是对全部答案排序；另一种是只对其中的某些答案排序。 ;⑤评分题，是依据事先制定的统一打分标准，根据调查对象自己对评估对象的了解和认识，在每一个测量项目上公正客观地打出评估数。 系统提供量表、NPS量表、评分单选、评分多选、矩阵量表等5种题型;⑥矩阵题，是将若干同类问题及几组答案集中在一起排列成一个矩阵，同类问题集中排列;;结束语;3. 样本控制 ;;设置相关属性;4. 发送 通过发送邀请邮件，或者用Flash等方式嵌入到公司网站或者通过QQ、微博、邮件等方式将问卷链接发给好友填写,也可以借助问卷星互填社区，寻找别人帮您填写问卷。 为吸引更多用户来填