公司运营六大要素-《重新定义公司·谷歌是如何运营的》读后感.pptxVIP

公司运营六大要素 ——读《重新定义公司》有感 Google 是美国一家跨国科技企业，成立于 1998 年，2004 年在纳斯达克上市。Google 致力于互联网搜索、云计算、广告技术等领域，开发并提供大量基于互联网的产品与服务， 以整合全球信息，使人人皆可访问并从中受益作为企业使命。Google 是第一个被公认为全 球最大的搜索引擎，在全球范围内拥有无数用户，2015 年登上世界品牌 500 强榜首。 十几年间，Google 从一家由两个大学生成立于车库里的小公司发展成为拥有 6 万余员 工的跨国科技企业，产品从搜索引擎扩展到邮箱、浏览器、操作系统，甚至无人驾驶汽车、 无人机、智能机器人，Google 的成功离不开高效的运营管理方式、永不停止的探索创新、 以及企业一贯秉持的“不作恶”的行为准则。 全书从企业管理者的视角通过文化、战略、人才、决策、沟通、创新六个方面阐述了 Google 的运营之道，这些经验，对于任何公司都具有重要的参考价值，值得学习与借鉴。 一、文化 企业文化体现企业初衷。企业文化是引导企业发展的精神力量，是企业价值理念的直 接体现。现在很多公司的企业文化都是由 HR 授命编写的空泛口号，体现不出企业的价值观， 不能得到员工的情感认同，更无从成为企业发展和员工工作的精神指引。真正有意义的企业 文化应当简单、直接、易于理解和贯彻执行，最好是在企业成立之初，由创始人总结的并决 心一直遵从的企业价值观，例如 Google 的“不作恶”以及“以用户为中心”。 工作氛围轻松舒适。许多企业惯用繁琐的规章制度规范员工的行为，一模一样的办公隔 间、整齐划一的着装、统一位置的办公物品摆放等等，把员工束缚在框条里，这样的工作环 境员工的思想无法解放，很难享受工作，更难创新。像 Google 一样，不约束员工的着装， 办公室杂乱却温馨，公司为员工配套了餐饮、休闲、娱乐等各项设施，为员工上下班提供班 车，定期组织员工活动。公司为员工营造出轻松、舒适、不刻板的工作氛围，给予员工各项 便利的工作生活配套设施与福利保障，员工才能真正投入其中，享受工作，用更高的效率为 公司创造更大的价值。 以产品/服务为重。公司只有认真做好产品，用心改善服务，才能留住顾客，得到长远 的发展。如果将主要精力财力放在宣传、销售、财务、管理制度等环节，只会本末倒置。超 比例的宣传投入也许可以带来一时的业绩上升，但这种不健康的投入产出比只会让企业陷入 怪圈，恶性循环。只有将主要精力放在主要产品上，一心将产品做好，才能以品质和口碑立 足，获得健康长远的发展。 二、战略 计划需要随机应变。企业往往会根据以往经验和业绩，提前做出下一阶段的战略计划， 之后以完成计划为目标开展经营活动，甚至将员工奖金与计划完成情况挂钩。实际上，计划 永远赶不上变化。如果一味坚持按计划行事，可能给企业背上重壳，使企业失去活力。企业 运营固然需要计划作为指导，不过计划最好不要太细，给企业指出战略方向即可，在运营中 根据实际情况随机应变，顺应时局，才能使企业保持生机，紧跟发展洪流。 以技术为核心。企业要在行业立足，必须保持产品领先、服务领先。产品的品质由技术 决定，因此企业应把重心放在技术上，将技术视做企业生存的命脉，以技术为核心不断实现;产品创新，企业才能保持长久的生命力，而不至于因固步自封逐渐被淘汰。 竞争中进步。对于竞争对手不能忽视，也不可过度关注。企业应与竞争对手保持良好的 关系，追求良性竞争，通过竞争切磋技术，共同进步。而不应该只关注市场份额忽视技术创 新，更不能用不道德手段中伤竞争对手而实现自己的短期利益。 三、人才 重视招聘。企业一般都由 HR 的专职招聘人员负责员工招聘，由他们筛选简历、预约面 试，应聘者在经过 HR 的初试甚至复试后，才会被推荐给相关部门，在部门进行之后的一轮 或几轮面试后决定是否录用。也就是说企业一般的招聘流程是 HR 筛选推荐-用人部门决策- 管理层签批。只有在招聘领导岗位的时候，管理层才会适当参与面试和决策。其实招聘不仅 仅是 HR 的事，公司的任何一员都可以为公司推荐人才，公司的管理层也可以参与更多的招 聘，这样能让应聘者感觉备受重视，也能更好更直接地选择合适的员工。 招聘有激情、智慧、学习型、有潜力的员工。热爱的事情更容易做好。对工作有激情 的员工更能高效超额的完成工作，也能带动身边同事积极工作。管理者不能因为担心员工能 力超过自己就拒绝招入比自己聪明的员工，要知道员工的质素绝对影响企业的效益和发展。 并且优秀的员工才能吸引优秀的人才加入，形成羊群效应，提高企业员工整体素质。挑选人 才还应考虑其是否具备适应能力和学习能力，因为学习型人才可以快速适应变革，掌握新型 技术。