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BEI行为事件访谈 BEI行为事件访谈 培 训 纲 要 培 训 纲 要 讲授纲要  胜任特征模型评价  行为事件访谈的概念  行为事件访谈的阶段 准备阶段 初始阶段 主体阶段 结束阶段  其他相关问题 11、胜任特征模型评价与编码、胜任特征模型评价与编码 胜任特征的定义  McClelland 与某工作（或工作情境）中的参照效标－杰出绩效有因 果关联的个体深层次特征。  Boyatzis 个体的潜在特征，可能是动机、特质、技能、自我形象、 社会角色或知识。  Spencer Spencer 能将某工作（或组织、文化）中有卓越成就者和表现平 平者区分开的个体深层次特征，它可以是动机、特质、 自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知和行为技 能，——任何可以被可靠测量或计数的、并且能将绩效 优秀者和绩效一般者显著区分的个体特征。 1、胜任特征模型评价与编码 胜任特征的特