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四川省自考人员素质测评理论与方法复习重点及练习题 电子科技大学 电子工程学院 人力资源管理专业 人员素质测评理论与方法 讲义 主讲人: 曹丽琼 2010年 11 月 电子科技大学 电子工程学院 人力资源管理专业 同学 : 你好? 为使你顺利通过本门课程考试，有以下几点请你注意 : 第一， 请先看教材目录，了解教材大概内容，做到心中有数。 第二， 请通读教材，详细了解各章节内容，前提要读懂。 第三， 请认真、仔细阅读本讲义，并认真完成练习题，大部分都需要你理解 记忆。 预祝大家期末取得好成绩? 电子科技大学 电子工程学院 人力资源管理专业 第一章 人员素质测评的概念 考核要求 P291: 素质测评的概念 识记: 素质的概念和分类 领会: 素质是综合性的结构 人员素质测评 识记: 人员素质测评的定义 ; 人员素质测评的特点 领会: 人员素质测评与人才素质测评的区别与联系 人才测评的功能与作用 识记: 人员素质测评的三种功能 领会: 人员素质测评对组织和个人的作用 第一节 素质测评的概念 素质的概念 (1) 狭义的素质概念，是生理学，心理学中的概念，是指“个人先天具有的解 剖生理特点，包括神经系统、感觉器官和运动器官的特点，其中脑的特性尤为重 要。它们通过遗传获得，故又称遗传素质，亦称禀赋”。 狭义的素质是心理活动发展的前提。 (2) 广义的素质概念，是指人在先天生理的基础上通过后天环境影响和教育训 练所获得的，素质的分类 ※ 自然素质 ( 生理素质或身体素质 ): 先天的，与生俱来的。 ※ 心理素质 : 是以自然素质为基础，在后天环境、教育、实践活动诸因素的 影响下逐步发生、发展和形成的。 ?智力素质 : 人在认识客观世界的过程中逐步形成的一系列稳定的心理特征，亦 称智力因素。由观察能力，记忆能力，逻辑思维能力，想象力和注意力五种基本心 理因素组成的。 ?非智力素质 : 主要由动机、兴趣、情感、意志和性格五种基本心理因素所构 成。 ※ 社会素质 : 后天的，是在适应与改造社会的过程中形成的，是人们的社会属 性的集中体现。包括政治素质、思想素质、道德素质、业务素质、审美素质、劳技 素质。 第二节 人员素质测评 什么是人员素质测评 1、人员素质测评的概念 电子科技大学 电子工程学院 人力资源管理专业 人员素质测评是运用科学的方法，针对某一素质测评目标 体系对被测评者的思想品格、智力水平、知识水平、能力结构、个性特点、职业倾 向和发展潜能等多种素质进行测量，并作出量或质的判断和评价的一种过程。 广 义上，人员素质测评是通过量表、面试、评价中心技术、观察评定、业绩考核等多 种手段综合测评人才素质的一种活动。 狭义上，人员素质测评是通过量表对人才品德、智力、技能、知识、经验的一 种评价活动。如，智力测验，气质测评，品德测验，人格测验等。 2、人员素质测评的意义 它为组织了解人才，从科学用才，人尽其才及个体对自身素质的了解，提供了 可靠和有效的依据。 人员素质测评方法 1、人员素质测评的方法 从概念本身去理解，即测量和评价。 (1) 测量: 测量是根据一定的法则给人的各项素质要素指派数字，使其有类似 “数”的性质和形式，从而用数字的方法对人的素 质进行描述。定量分析是人才测评科学化的重要保证。 (2) 评价( 评定): 是应用这种数学描述来确定测量对象的价值和意义。 2、测量和评价的区别与联系 联系: 测量和评定的对象是同一事物 （个体的素质及绩效 ）质和量的两个方面， 即量值和价值。两者相辅相成，互为一体。测量是评定的基础和前提，评定是测量 的归宿和目的。 区别: ◎测量是定量分析，评定是定性分析 ; ◎测量是客观描述，评定是主观判断。 3、人员素质测评的方法分类 ◎纸笔测验 适用于测量，如智力、推理能力、性格等 ◎“评价中心”技术 适用于测量，如组织能力、决策能力等 主要形式 : 公文处理、无角色小组讨论、有角色小组讨论、管理游戏、角色扮 演等。 ◎面试 适用于测量，如自我认识、求职动机等 ◎人员评定 适用于测量，如工作绩效等 总之，这些技术相互互补，各有优势，选择何种方法，主要视测评要素和现有 技术条件而 定。 人员素质测评的特点 人员素质测评的主体 : 主持测评者和测评对象 1、 人员素质测评是心理测量，而不是物理测量 人员素质测评主要是个体心理现象的测量，包括能力、兴趣、性格、气质及价 值观等内容，重点是心理测量，可以看出，测量的对象具有内在性、隐蔽性和无形 性等特点，相对于物理测量，心理测量复杂得多。 2、 人员素质测评是抽样测量，而不是具体测量 人员素质测评的对象是素质和绩效，它们表现或弥漫于个体活动的全部时空 中。由于信息搜集涉猎范围广，只能本着“部分能够反映总体”的原理，对测评要 素进行抽样，保证样本的足够及其足够的代表性。