微信营销：如何拓展微信客户？.pptxVIP

目前，微信活跃用户过 9 亿，难免让各行各业垂涎三尺，都想过 来分杯羹。那么，到底如何进行微信营销拓展你的顾客呢? 一、发现并培养你的客户 找到（Find)客户。微信的核心价值在于方便地帮助人与人、企业 与用户以及人与设备之间建立连接，找到客户就是让企业与客户建立 连接。 首先，我们要确定哪些是自己的客户，然后想办法使用微信与其 建立连接。私人微信里，可以通过通信录、雷达加朋友、附近的人、 漂流瓶、摇一摇、加群好友或好友互推及网络引流等各种渠道找到自 己的客户；企???公众号的话，可以通过推广二维码、粉丝自发推广转 发、短信和 QQ 推广以及大号联合互推等各种方式来增加自己的粉丝。 企业公众号以二维码推广增粉为主，推广二维码的渠道很多，营业场 所、户外广告、增粉扫码专题活动、网络推广等均为不错的推广渠道。 找客户就是与原来跟我们没有关系的客户建立关系，需要提醒的 是：刚刚建立的只是一种弱关系，这时候营销推广不能操之过急，需 要经过持续不断的与顾客之间的互动，才能逐步将弱关系转为强关系。 但凡那些朋友圈天天刷屏发产品链接，公众号里一条接一条发广告信 息的，迟早会被用户拉黑和取消关注。 培育（Cultivate）客户 培育客户的核心是将刚刚建立的弱关系强化，变成一种强关系。 培育客户的核心之一，在于创造尽可能多的品牌与用户的沟通和 互动，依次摸清顾客需求，传递顾客感兴趣的话题，让客户通过多个;接触点感知企业的品牌、服务理念或价值诉求。在做客户培育时，总 结出跟用户的接触点。每一个接触点的产生都是一次跟用户的沟通和 互动，都能让一个用户更进一步去感知其品牌。在每一个与用户接触 的环节去跟用户进行深度的沟通，并思考什么样的东西能够唤醒用户 的购买欲望，进一步思考和创造人们的使用场景。每一个接触点都是 一次让用户感知的机会，也是一次品牌植入的机会。最后通过沟通互 动，根据各个客户的喜好、年龄、区域、性别、消费能力等将客户进 行分组，针对每类客户做好价值内容的推送，尽量将骚扰信息降到最 低，最大化客户的体验。 微信营销培育客户时，内容是关键。一定要确定我们的内容品质 化、性格化、娱乐化、互动化和价值化。所有的广告信息，一定要软 植入进去，让大家在娱乐中得到有价值的信息并将其自然消化。培育 客户是个长线活儿，切不可操之过急或半途而废，同时，切忌天天心 灵鸡汤和硬广推送。 成交（Close）客户 有了客户对品牌的信任感和对产品的深度认知，我们便可以进一 步与客户建立更加深度的关系，那就是成交。 传统意义上来讲，成交就是将产品销售给客户，然后把客户的钱 收回来。但在移动互联时代，成交是为我们的客户做服务。我们要将 品牌人物化，通过微信的沟通与互动，走进并融入客户的生活中。随 时准备着用我们的产品和服务帮助客户解决生活与工作中的问题。客 户认可我们的问题解决方案之时，就是成交之时。因此，最好的成交;3;4;5;6;7