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组织架构说明
(1)店长责任制 (授权、放权、控权)
每个店的责任店长为该门店第一责任承担人,采取自动竞岗制,每个店相对独立绝对统一,即每个门店在单独操作的同时是由公司总部统一管理。责任店长每年评估一次;考核未通过,或者出现60%的员工或顾客反对或投诉的,则换岗或自动下岗。
(2)每月有执行店长
执行店长是门店的第二责任承担人,三个月评估一次 ,连续三个月没完成任务,考核未通过,由金三角竞争上岗,经过严格考核后,可连任三期;连续三次完成任务指标的执行店长,有参与竞选责任店长的权利。
(3)每日有值班店长
值班店长采取每日轮班制,即临时店长,提供机会,培养员工的管理能力,作为储备店长和执行店长的推荐人选,每日的工作流程由其监督。
(4)每个执行店长下设金三角组合,辅助店长完成工作
金三角包括培训技术主管、服务礼仪主管、销售主管。采取员工竞岗制,执行店长负责主持和选拔,责任店长授权。
(5)金三角下设执行主管
自动竞选制,包括客户管理主管、纳客主管、卫生主管、纪律主管、文艺主管,分工协作,做到千金重担人人挑,人人头上有指标,做到人人有责,有人负责。(主要完成八大板块工作,主管可兼职。)
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