淘宝客服售后招聘方案.docxVIP

简历请发至： @---.com （注明：岗位名称） 咨询QQ （加入时注明：应聘岗位名称） 咨询TEL: 应聘条件： 1、 要求长期稳定工作，短期打工者、频繁换工作者勿扰; 2、 有强烈的责任感及敬业精神，能承受较大的工作压力； 3、 做事认真负责，有责任心。较强的执行力。 一：招聘职位：淘宝网导购员 淘宝客服（--名） 要求： 1、 熟悉网络购物流程，对淘宝、拍拍等购物平台有一定的了解，计算机 相关知识操作熟练。 2、 打字速度快,能同时应答多名客户 3、 工作细心耐心，有责任感,最关键善于文字沟通,对待顾客热情周到,服 务态度好，能承受工作压力（压力是有的,每天要面对形形色色的顾客,解 决各种各样的问题） 4、 从事过网络客服，有网店客服相关经验 ，熟悉淘宝网各种操作流程者 的优先考虑。（男女不限） 5、如果你具备很强的学习能力，同时具备创新精神，即使没有经验，我 们也欢迎你加入。 工作内容： 1、 回答网上买家提问，引导用户在网站上顺利的购买 ，促成交易愉快成 功。 2、 操作淘宝后台,处理订单。 3、 修改价格，商品上下架，橱窗推荐合理的利用，管理店铺等。 4、 处理买家售后问题、查询追踪物流、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与 记录。 一周工作6天，轮班制。 早班时间为 09 : 00 - 18 : 00 晚班时间为15 : 30 - 24 : 00 薪资：底薪----+提成正常在----以上 有能力的可达-000--000 ，待遇非凡！ 二：招聘职位：淘宝网售后客服、网店售后客服（--名） 要求: 1、 熟悉网络购物流程，计算机相关知识操作熟练。 2、 做事认真负责，有责任心。较强的执行力。 3、 熟悉淘宝、拍拍网后台的各种操作规则。 工作内容： 1、 配合销售人员做好售后工作，促成交易愉快成功。 2、 处理买家售后问题、查询追踪物流、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与 记录 ； 3、 为客户办理换货、退货、退款、查件，以及配合售前处理一些售后纠 纷； 4、 每天不定时的检查所负责的店铺后台以防出现系统自动退款备合客户； 5、 配合部门经理做好对售前客服的绩效考评； 6、 不定期的的对客户进行回访。 一周工作6天，轮班制。 早班时间为 09 : 00 - 18 : 00 晚班时间为15 : 30 - 24 : 00 （为了方便晚班下班，我们公司有免费的 专车接送，送的距离在前埔，莲坂附近 ） 薪资：底薪----+提成正常在----以上 有能力的可达-000--000 。 公司地址:公司环境好 同事相处融洽 公司地址: 公司环境好 同事相处融洽 可发简历等待公司通知 E-mail: 或可联系我们TEL : —— （欢迎有才华的 YY们，加入优秀团队！） 5771001803090012095 579036822859633082 5771001803090012386 576137399735760696 5771001803090013594 578077579902515512 5771001803090012387 577164982601818051 5771001803090012138 572131192158918326 5771001803090012359 579036822361076053 5771001803090012356 576135286143791742 5771001803090012355 575087869704693279 17088100343355274 101229944325833379 17088100343355275 101866732938832008 17088100343356107 101581152501500522 17088100343356108 101000180059871732 17088100343354295 101074194142687017 17088100343356184 101878660869628802 17088100343356185 101775831174086674 17088100343356109 101086014373572846 17088100343356110 101152207216014916 17088100343355237 101027041605702709 17088100343355238 101229364861425414 17088100343356169 101862204402635718 17088100343354928 101760654089788804