庐山天沐业务员基础手册.docVIP

员工手册 庐山天沐版本 天沐集团营销中心 目 录 天沐·江西庐山温泉度假村业务常识………………02 业务人员造访常见问题回复…………………………12 销售意识及销售技巧…………………………………15 附件一：企业标志说明………………………………20 附件二：庐山天沐楼名典故…………………………21 附件三：天沐沐浴礼仪——九步六法………………22 附件四：庐山天沐人文历史…………………………25 附件五：庐山天沐荣耀——金钥匙组织组员…………27 附件六：庐山天沐客房及会议室平面图……………28 附件七：庐山天沐汉唐宫菜品介绍………………………46 天沐·江西庐山温泉度假村业务常识 天沐·江西庐山温泉度假村由珠海百富辰投资投资兴建，于20XX年9月28日开业，地处星子县温泉镇，占地200余亩，是江西首个按四星级标准建设大型露天温泉度假村。临昌九高速、京九铁路、昌北机场、105国道、庐山环山公路，交通便捷。 温泉区 （一）天沐温泉功效： 1、庐山天沐温泉水：冬夏水温平稳维持在72.5摄氏度左右，经过优异冷却处理技术，使温泉水温达成人体舒适温度，泉水中含有氡、钙、镁、硫、钾等三十多个对人体有益矿物质微量元素。 1-1氡元素：庐山天沐温泉水是中国罕见富氡温泉。氡是一个放射性元素，在矿泉水中氡可全部蜕 掉，所以不会在人体内积蓄对人体无显著毒害。泡温泉时，氡和皮肤接触在皮肤上形成一个