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《富国之道》读后感——做真正的“社区化”银行 世界上的银行几千上万家，每个人都手握不止两三家银行的 银行卡，但人们真正信任了解的银行可能只有为自己提供了金融 便利的寥寥几家银行。在金融业不断发展的今天，成为消费者心 目中肯定的银行是每一家银行的奋斗目标。若要在这数以万计的 银行中挑选一颗最耀眼灿烂的，可能非富国银行莫属。 富国银行诞生于美国加利福尼亚州，至今已有 164 年的历史， 富国银行是如何在银行业激烈的竞争中拔得头筹、具有如此长期 竞争力的呢？这可能对??国银行经营具有重大的启示作用。在 《富国之道》一书中，作者在翻译富国银行的两任董事长理查 德·柯瓦希维奇和约翰·斯坦普写给股东的信中指出，富国银行 制定的“社区化”发展战略是其拔得头筹的最重要决定。富国银 行在一百多年的经营过程中，从地方小型银行直至做到全国性大 银行的过程中，社区化战略是其经营之道和成功之钥。那么，富 国银行的“社区化”银行到底有何不同之处，将是我们学习并深 刻思考的重点。 富国银行的“社区银行”不只是做到存款规模化，而是更多、 更全面的金融服务。富国银行通过并购美联银行后，不仅得到了 更大的存款优势，还获得了更多的金融服务机会。富国银行致力 于满足原美联银行客户在零售银行和家庭资产中介服务方面的 各种金融需求，同时拓展信用卡、保险、贷款等其他业务。如果 想成为客户信得过的银行，一定要提供一站式的产品服