专业人才走向管理的角色转换.pdfVIP

. 专业人才走向管理的角色转换 一、认清专业人员与管理人员的区别 作为专业人士， 要想很好地实现向管理人员的角色转换， 最重要的就是对其不同的角色 有全面的认识。 1. 专业人员转化为管理人员的背景 从专业化人员转化为管理人员需要一个过程，其中涉及的背景主要包括三个方面： 技而优则管 在传统思维模式中， 技而优则管是顺理成章的。 很多企业倾向从企业内部提拔人才到管 理层，选择标准除资历、人际关系等基础要求之外，最重要的就是对专业技术能力的要求。 顺应趋势 随着 IT 业的迅速发展，规模日益壮大，知识化、网络化、技术化日趋明显，少量的专 业技术人员已经解决不了客户的所有问题， 因而需要更多的专业技术人员参与到管理决策中， 以顺应趋势。 客户需求多元化 客户需求日趋多元化， 因而需要有专业技术的管理者， 率领整个技术队伍， 使专业技术 多元化，满足客户的多元化和深层次需求。 2. 专业人员与管理人员的特质区别 专业技术人员与管理人员的特质存在着一些区别，概括起来主要包括以下方面。如表 1 所示： 表 1 专业技术人员与管理人员特质的区别 专业技术人员 管理人员 管事 管人 细 粗 非黑即白 非黑非白 对事不对人 对事又对人 关心过程 关心结果 算加法 算乘法 收敛思维 发散思维 科学 艺术 . . 量化 概念 古板 灵活 第一， 关注点。 专业技术人员更多关注的是事， 即工作是否完成； 管理人员更关注的是 每个人的潜力是否得到发挥，团队成员是否尽最大努力。 第二， 工作把握。 专业技术人员在工作上常常从深处、 细微处着眼； 管理人员并不追求 事事均备，而是进行宏观把握。 第三， 观念。 专业技术人员的观念是非黑即白， 由于长期从事专业技术， 更相信经过反 复验证的事情， 是非分明；管理人员认为，管理当中没有绝对的正确或错误，只有固定的原 则性，观念是非黑非白，实际上，作为管理者，应该做到具体问题具体分析。 第四， 处事角度。 专业技术人员对事不对人， 如果认为是错误的事情， 就不管对方的身 份和感受， 直白地加以纠正； 管理人员是对事也对人， 视具体情况和具体对象作出适宜的反 应。 第四，创造角度。 专业技术人员更多地享受创造过程的乐趣