加拿大帝国商业银行私金业务发展策略.pptxVIP

CIBC的私金业务介绍;内容提要;;加拿大银行业概况;加拿大五大银行;加拿大银行的私金业务;CIBC简介;CIBC总体组织框架;CIBC 的私金业务简介;CIBC私金业务的战略;以客户为中心;CIBC支行结构;;2.1 销售管理;销售成功地图;支行行长：团队销售管理;销售人员：客户销售管理;销售支持工具;销售技巧指引;营销推广;2.2 服务管理;服务成功地图;服务支持体系;客户投诉及解决;服务测评;CSR的资源管理;2.3 产品管理;产品大类介绍（注）;收费政策和定价;产品销售策略指引;产品书;;3.1 绩效管理;绩效管理的基本框架;平衡计分卡;绩效计划及分解;绩效评估、反馈及跟进;绩效奖励;3.2 教练;教练的涵义;CIBC的教练管理体系;典型教练活动;教练文化的魅力;;业务支援体系;网上培训系统;五、小结;保持联系！ ^_^;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。八月-20八月-20Wednesday, August 05, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。18:35:1118:35:1118:358/5/2020 6:35:11 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。八月-2018:35:1118:35Aug-2005-Aug-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。18:35:1118:35:1118:35Wednesday, Au