物价局举报中心2018年安排.docxVIP

物价局举报中，L、2018年安排 一、 开展药品价格管理，主要开展对各医疗单位和药店执行国家 基本药价政策进行管理。 二、 开展公路客运票价管理工作，主要对部分公司车辆换新后重 新批复。 三、 制定液化气价格管理办法，并按此办法加强液化气价格管 理。 四、 对供电单价和延伸服务价格进行管理。 五、 加强对农产品价格和农资价格的管理工作，特别注重对粮食 收购价格跟踪、调查管理。 六、 提早进入春运客运票价的管理工作，制订好预案。 七、 确保“ 12358 ”价格举报电通4小时畅通，使之成为“民生 热线”，进一步健全完善以下制度措施： 一是完善日常值班制度，平时由专人值守，及时接听和记录各类 举报，下班后实行呼叫转移值班； 二是完善节假日值班制度，确保举报电话畅通； 三是建立应急快速处理机制。价格举报需要到现场处理的，举报 中心要在半小时之内到达现场，同时，要将查处结果第一时间告知举 报人，切实做到“事事有回音，件件有落实”。 八、 举报工作做到群众利益无小事，对待每一个群众举报都善始 善终： 一是要严格按接听、受理、登记、呈批、交办、调查、处理、办 结反馈、存档等程序办案，对举报案件除了及时查处外，对有些影响 大的案件还要下达整改通知书，帮助被查单位及个人改进工作，杜绝 举报事件再次发生； 二是要严格规范案件查处工作，并向举报人说明情况做好解释工 作，要注重协调举报者与被举报者之间