国际市场营销 文化环境--文化诸要素分析 文化诸要素分析.pptVIP

国际市场营销外部宏观环境 ---社会文化环境（文化诸要素分析） 任静 深圳职业技术学院 市场营销的外部宏观环境 政治与法律环境 社会文化环境 技术环境 自然环境 经济环境 人口环境 企业 社会文化环境 文化诸要素 社会价值观 风俗习惯 艺术美学观 宗教信仰 教育和语言 物质文化 社会阶层 相关群体 社会价值观 长期在社会中形成的对于事物的评价标准。 某一社会环境下多数人对事物的普遍态度和看法。 涉及面广，对企业影响较大。 Eg：美国人非常注重创新，这就是美国人的社会价值观。 风俗习惯 人们在一定物质生活条件下，长期形成的风尚、礼节、习俗、惯例和行为规范的总和。 “入乡随俗”同样适合我们国际营销人员。 Eg：我国的春节、中秋节，西方国家的圣诞节等是难得的销售旺季和营销机会。 艺术美学观 不同地域、种族和阶层对审美标准大相径庭。 营销人员需要在产品设计和推销时迎合当地的美学观。 Eg：从服饰来讲，美国人的服装讲究自由随意，追求色彩变幻，而英国时装则以典雅、庄重为主调。 宗教信仰 佛教 天主教 基督教 伊斯兰教 教育和语言 教育水平的高低反映人们的文化素养，影响他们的消费结构，购买行为和审美观念，从而影响企业的营销活动。 教育水平影响市场营销的4P策略。 需避免语言带来的营销障碍。 物质文化 指人们生产商品、劳务所使用的工具、知识、技术、工艺以及商品劳务的分配方式，体