上海卡部区域经营报告0909_final.pptxVIP

区域经营报告 – 上海;;;2010年上半年户均收入增长约11元/户，成本降低约30元/户。前台营销费用减少，同时由于客户风险品质较好，呆账计提成本极低。;上海户均利润排名第一，上海在各项收入上均低于深圳，但其成本控制优于深圳。;;2010/06上海高价值客户、一般盈利客户占比略高于北/广/深;上海、深圳及全国主要指标比较 (Dashboard of Metrics);上海卡部总体经营良好，我们此次分析目的？;;;;客群的消费与活跃表现基本都呈现上升态势;;客群的持续改善也得益于今年A策略的有序执行;A策略关注的客群推广态势良好，上海车族客群推广有待加强;挖掘优质新户的重要依据之一是“高活跃、高收益”;;有效的客户获取—结论建议;;存量客户1(持卡一年以上)消费增长合理，且增长速度平稳;;MCC;航空类;0906处于高消费类客户，自身消费增长有限，而偶尔用卡、超市户等小额消费户由于交易量基数较小，增长比例呈现较多趋势;;高效的客户经营—结论建议;客户获取与经营小结;;;;良好的推广业绩得益于合理的人员结构配置;;推广建议;;上海地区AE卡推广进度领先;2010年上半年营销活动趋向整合营销和高端客户经营;百货类营销仍然是下半年的营销重点;;;;2009年;;;;;;总结建议;谢 谢！;附录：航空类增长TOP10商户;附录：餐饮类增长TOP10商户;附录：酒店类增长TOP10商户;附