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最新资料欢迎阅读 最新资料欢迎阅读 PAGE PAGE # 关于2020年3.15消费者权益日主题介绍宣传资料_3.15消费者权益日内容 节日简介 节日定义 每年的3月15日是“国际消费者权益保护日” (International Day for Protecti ng Con sumers #39; Rights) ，由国际消费者联盟 组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在 世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交 往，在国际范围内更好地保护消费者权益。 节日宗旨 ⑴向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身 权益的意识和能力 ⑵处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失 ⑶搜集消费者的意见并向企业反馈 ⑷大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者 的地位 ⑸参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建 立消费者行政体系，处理消费者问题 ⑹成立消费者团体，确立消费者主权 ⑺加强消费者国际团体及合作。 国际消费者联盟组织 国际消费者联盟组织（简称IOCU）是一个独立的、非盈利的、非 政治性的组织。I960年，由美国、英国、澳大利亚、比利时和荷兰 五个国家的消费者组织发起成立，在荷兰登记，总部设在荷兰海牙， 亚太地区分部设在马来西亚的槟榔屿。 组织宗旨 在世界范围内协助并积极推动各国消费者组织及政府努力