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7.项目全过程管理—财务软件的自动一体化 结合用友BQ可提供桌面化决策支持系统 总裁桌面 本页演讲说辞： 其次，企业要提供与客户价值观相符的活动和积分作为对客户的回报，通过客户活动，产生与客户间的互动，从而强化了与客户的情感交流，最终是能够极大的增强客户对你的认同感。 再次，可以通过发展联盟商家，为客户提供多方位的超值服务。 本页演讲说辞： 会员管理除了通过会员俱乐部建立客户关怀，另一个重要的作用就是体现客户满意和投诉服务体系。 投诉处理的流程如图。 本页演讲说辞： 上图按照房源销售过程进行流程化管理； 销售阶段对系统的应用，最大的考验就是强销期。这里我将与大家分享厦门特房的案例，来看看系统清晰高效的销售流程是如何协助特房在XX项目的强销期中，取得了以下的成果（以下是念灯片，但是要有感情，有感染力） 福建全省十余个销售处同步应用 ——多点售楼的典范 3个小时销售1900多套房源 ——强销期应用考验 42分钟销售近1200套房源，平均2.1秒销售一套 ——高效的现场管理 下面让我们来体验一下现场的流程。上午9点整，第一批购房者进入选房区 同时在另外的几个地方还有多个销售处，比如在天鹅大酒店设立了台湾同胞的购房专场。 无论是那个案场的定购信息，都是实时的反映在系统的彩控图上，不会存在重复下定、重复销售的错误。因此，特房在现场放置了多台投影，将各个楼栋的销控信