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xx已逝,2015已初,乂是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里, xx年
对丁宁夏,对丁楼市,对丁 xx房地产开发有限公司,还有对丁我,都是充满希望 的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺 的。所以,在这充满希 望的新一年里,我必将全力服务公司。热爱岗位,勤奋工 作,严丁利己,认真专研,继续学习。用使命股的热情面对客户,用认真严谨的 态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润。
自进入xx公司已逾四年,入职以来,从半知半解到现在对销售流程有一定的 认知,背后其实少不了下功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。接触 置业顾问的工作后才知道,工作量不大要学习的却无比的多,销售知识永远是个无 敌深渊。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人 员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我们拥有 一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消 除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在销售部 门迅速提升自己。俗话说:近朱者赤近墨者黑。因为有 xx这样浓厚的企业余围和 团队精神,才给了我成长所需的养分。
在即将过去的xx年,我共售房90套左右,总金额达xx万左右,回款迄今为 止大概达到1600多万,连续6次获得月销售冠军。基本完成了公司下达的销售任 务。同时,在日常工作销售中,我充分发挥善丁思考的优点,通过对同事的观察学 习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作 中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去 开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本,我们要以对待 家”的态度来对 待公司,为顾客和业主提供真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为,公司必然面 对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失 ,所有的这些都直影响公司的
利润。因此要树立诚信的态度,忠丁公司,忠丁顾客,忠丁自己的职责,也要忠丁 自己的业绩。
在日常工作中,除了诚信的态度,也要总结出切实可用的的方法来应对销售工 作,对此我要做到以下几点:
不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的 反之你所说的一切都将起到反效果。
了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有 问题都有合理解释。
保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们 就会将喜爱传递。
确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客 户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。
当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的 地方。我想作为xx房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识 也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉 xx房产无论从质量,社区环 境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后我非常感谢领导给我的锻炼机会,感谢同事对我的帮助,我也会更加努力 的去工作去学习,交出自己满意的成绩单
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