装饰公司行政助理工作职责.pdfVIP

. 行政助理工作职责 一、 早会 1、早会前检查店面卫生状况，督促值日生打扫卫生。 2、8 点 50 统一组织开早会，点名，确定员工是否到齐及去向，说一下前一天新 客户到访情况，传达总部的通知，及时总结并解决店里日常工作中出现的问 题。 二、行政前台接待 1、 接待来访者 (1) 接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据原因来看是否是无关人 员，还是需要找公司相关人员再进行接待。 (2) 若是上门咨询客户， 初步了解客户的情况安排客户就坐， 送上水及 ?家装宝典 ?等，找店长安排合适的设计师与客户进行沟通，交谈期间帮助设计师提供谈单 所需资料。 (3) 若是主材商，看是否是与公司合作的主材商，如不是公司合作的主材商应婉 转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作，若是公司合作主材商，看 设计师是否有时间，在不打扰设计师正常工作的前提下，可安排与设计师沟通。 2、接听咨询电话 拿起电话首先应讲“您好，城市人家” (1) 若是客户咨询应问清楚客户的姓氏、装修房屋地址、面积等