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管理学研究方法( 5 ) -- 统计分析方法(二) -- 调查研究方法 学习目标 了解统计调查的基本方法 了解并掌握问卷调查方法的基本要素 学会设计调查问卷和实施问卷调查 了解调查问卷设计中应注意的问题 了解调查数据分析的基本方法与要点 掌握抽样调查的样本容量与抽样精度之关系 了解和掌握问卷调查数据的信度和效度分析 学会撰写调研报告 主要参考文献 1. 李怀祖: 《管理研究方法论》 ,第 4 章,第 3 、 4 节。 2. 陈晓萍等: 《组织与管理研究的实证方法》 ,第 8 章。 3. 刘军: 《管理研究方法 - 原理与应用》 ,第 7 、 8 章。 4. 柯惠新等: 《民意调查实务》 , 中国经济出版社 , 1996 年 5. 柯惠新等: 《调查研究中的统计分析方法》 , 北京广 播学院出版社 , 1999 年。 6. [ 美 ] 戴维 · R· 安德森等著: 《商务与经济统计》 ,中译 本,张建华等译,机械工业出版社, 2003 年。 一、统计调查概述 通过统计抽样和问卷收集资料(原始数据)的方法, 统称为统计调查研究( Suevey Research ) 统计调查方式 — 原始数据的获取 定期统计报表、普查、典型调查、重点调查、 抽样 调查、 民意测验(问卷调查) 统计调查研究方法 -- 问卷法( Questionnaire ) vs. 访谈法( Interview ) -- 抽样调查( Sample Survey ) vs. 普查( Census Survey ) 抽样调查(含问卷调查)是一种最为有效、最为常用 的一种方法! --cont 统计调查研究在管理研究领域的应用 -- 企业(组织)人员对某些问题的态度、观点 调查 -- 企业(组织)在不同时期、不同地域的差异 的调查与对比研究 -- 评价性调查研究(如组织绩效、产品质量、 激励方案、组织形式等) 二、抽样调查中样本容量的确定 估计总体均值时 设 E 是一定精度的 最大抽样误差 , 则 : 估计总体比例时 设 E 是一定精度的最大抽样误差 , 则 : n x ? ? ? _ 2 2 2 2 ) ( E z n ? ? ? n p p p / ) 1 ( _ ? ? ? 2 2 2 ) 1 ( ) ( E p p z n ? ? ? --cont 抽样误差与样本容量的确定 ★ 抽样误差 概率意义: 边际误差(最大允许误差): 样本容量的确定: 对 σ 的估计: 以样本标准差 s 代替;经验判断或猜测 ? ? ? ? _ x ? ? ? ? ? ? ? ? 1 } { 2 / _ _ Z x p x n Z E ? ? ? ? 2 / 2 2 / ? ? ? ? ? ? ? ? E Z n ? ? --cont ★ 对总体比例进行估计时 -- 边际误差(最大允许误差): -- 样本容量: -- 通常对总体比率 P 的估计: → 用样本比例代替 → 经验判断或最优猜测 → p=0.5 (总体比例不是很接近 0 或 1 时) 因为一般情况下,由于抽样的总体方差 σ p 2 =p(1-p)/n 在 p=1/2 时达最大。故如果总体比例 P 不是很接近 0 或 1 时,通常用 p=1/2 时求 n 。 t α/2 ≈ Z α/ 2 =1.96 这是常用公式! 2 2 / 2 ? ? ? ? ? ? ? E Z n ? n p p Z E ) 1 ( 2 / ? ? ? ? ? ? 2 2 2 / ) 1 ( E p p Z n ? ? ? --cont ★ 抽样误差与样本容量的关系 置信度 样本容量 90%
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