农业银行柜员个人工作总结2013.pdfVIP

农业银行柜员个人工作总结 从 2011 年到现在两年时间一晃就过去了，这期间我在重庆市巴 南区李家沱支行辛勤工作，在各级领导的带领下和同事们的共同努力 下，认真学习业务知识和业务技能，主动履行工作职责，圆满顺利的 完成各项工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等 方面都有了一定的提高。现将这两年的工作情况总结如下： 一、思想方面 我个人觉得，思想认识的进步程度是衡量一个人成熟度的主要表 现。也许别人会用工作业绩来做指标，因为那是看得见的劳动成果体 现。但是对个人而言，我更看重的是思想认识和政治意识的提高。这 两年里，在工作过程中我逐渐强化了责任感和使命感。在大的方面 表现在思想和行动上心系农行、与农行同呼吸，共发展，深刻认识到 农行的发展是我取得成功的基础，我与农行荣辱与共，主动推动农行 的发展，自觉维护农行的社会形象，坚定为农行发展奉献力量的理念。 在小的方面，克服了心理状态不稳定的缺陷，过去我经常在这点上吃 亏，那些急躁、冲动、压抑常常使我的言语和行动出现偏激；很多狭 隘的想法经常使我处于抑郁与焦虑之中。不过那已经成为过去了，这 两年我最大的进步就是能很好地调节自己的心态。这一点表现为在危 机关头、心理压抑时能很好地控制自我。在困难与挫折面前，学会了 往好的方面想，学会