业务流程管理与业务流程重组.pptVIP

业翕流程酋理和业务流程宜组 沈阳机床股份有限公司信息化管理部 目录 ◆企业与企业运行 ◆业务流程 业务流程的基本构成 业务流程管理 业务流程管理的技术 ◆业务流程重组的含义 ◆业务流程重组的过程 ◆业务流程重组的原则与应注意事项 企业与企业运行 Enterprise and Enterprise Operation 企业( Enterprise)的性质 企业是从事生产、流通等经济活动 为满足社会需要并获取盈利,进行自 主经营,实行独立经济核算,有法人 资格的基本经济单位。 企业的功能 提供产品赚取 创造顾客 承担 和服务 和 利润满足需要会责任 企业的由來 ◆劳动分工的结果 ◆交易费用的节约 ◆“团队生产”( Team Production)的协作 ◆“合约”( ontract)的集成 ◆资源的经济利用 企业系统毁紊的转换 外部环境 企业系统 人力 人力 物力 物力 输 转换 财力入 (生产经营 输出 财力 信息 过程) 信息 企业的物流、资金流、价值流 人员流和信流 ◆物流:指从原料等资源的输入到成品的输出, 转移到顾客手中,这一物资资料在企业内外进 行形态、性质、空间位置等变化的运动过程 资金流:资金是企业的物资和货币的价值总和 企业的生产经营过程既是物流的运行过程,又 是资金流的运行过程。企业的资金流运行包括 资金筹集、资金运用和资金分配三个环节 ◆价值流:构