（客户管理）销售如何争夺竞争对手的客户.pdfVIP

（客户管理）销售如何争夺 竞争对手的客户 客户是产品销售的对象，客户的多少直接影响着产品的销量。如果不去建立新客户，客户只 会越来越少，因为没有从天上掉馅饼的事。那么，作为企业生力军的销售员该如何为建立新 客户而去争夺竞争对手的客户呢？下面我们就对这个问题作壹下了解： 壹、 “工欲善其事，必先利其器” 1 、所推销的产品 作为推销员要了解自己的产品，相信自己推销的产品的价值。有可能的话，推销员于推销以前，应当 亲自试用壹下产品，学会怎样欣赏产品，将产品的优点和同类竞争的产品加以比较，认识到自己产品 的优点，对新产品价值有壹个全面的了解。 有壹个推销员上门去推销化妆品，必要的礼仪招呼打过之后，他说明了来意。对方见见化妆品包装上 有果酸字样，就问他这是什么意思，有什么作用，这个推销员壹听马上就懵了，吞吞吐吐谈不出个所 以然，结果我们可想而知。而另壹家化妆品公司的推销员，不论顾客问什么，有什么要求，他均对答 如流，且尽量满足顾客的需求，销售业绩于同事中遥遥领先。 所以说，推销员壹定要熟悉了解自己的产品，不论客户问什么均要解答如流，不要给客户这么壹种印 象：自己推销的产品自己均不懂，我们又怎么能放心使用这种产品呢？有的推销员由于对自己产品不 了解，推销时没有信心，连赢得客户信任的机会均没有，谈什么争夺客户？ 2 、所于的公司 推