渗透率和占有率资料讲解.docVIP

市场占有率是有时间和单位限制的，也就是在某一时间段：年、季度、月度，一个品牌产品的销售额在所有这个品类产品中的份额。 而渗透率对于有形的商品，指的是在被调查的对象（总样本）中，一个品牌（或者品类、或者子品牌）的产品，使用（拥有）者的比例。也可以直接理解为用户渗透率或者消费者占有率，是一个品牌在市场中位置的总和，它是多年形成的结果。 以冰箱为例，某品牌的冰箱1996-2005在城市消费者中的渗透率很高，但很有可能2005年的市场占有率很低，如果说2003、2004年也是如此，就说明，这个品牌曾经非常辉煌，但这些年在 走下坡路。当然，还能分析出更多的东西来。 这两个概念，不仅仅应用在有形的商品。媒体、服务等等，都可以用到。 市场渗透率是对市场上当前需求和潜在市场需求的一种比较。它能为市场中所有公司提供实用的指导，协助它们把握各种机遇。 公司想要增加它的市场渗透率，就需要集中精力让人们知道它的产品。这可以通过改善或拓宽分销网络、增大广告宣传力度，或在大范围内做特殊的促销活动来实现。而增加市场占有率需要的是不同的方法。 渗透率：多少目标用户知道你 占有率：市面上已经卖出的同类产品多少是你家 举个例子：李宁卖鞋子的，70%的体育大类用户知道它这个品牌，市面上售出的20%运动鞋都是李宁的。 渗透率，就是有多少人买过你的产品，可以分时间段去判断，如一年的渗透率，半年的渗透率，这样对企业来说更有意义； 占有率，可以分为用户和销售额来划分，用户规模来判断的话，可以用当前有多少人最经常用你的产品，销售额来衡量的话，细分市场规模是多少，你的产品销售规模是多少，根据这两个数据，计算你的市场占有率。 三种指标：? 某品牌的曾经使用率=（使用过某品牌的人数/总样本数）×100%? 过去三个月某品牌的使用率=（过去三个月使用过某品牌的人数/总样本数）×100%? 过去六个月某品牌的使用率=（过去六个月使用过某品牌的人数/总样本数）×100%? 后两种比较有参考价值? 2.市场占有率? 市场占有率（某品牌最常使用率）=提示后的知名度×试用指数×保持指数? =最常使用某品牌的人数/总样本数? =（知道该品牌的总人数/总样本数）×（过去六个月内使用过该品牌的人数/知道该品牌的总人数）×（最常使用该品牌的人数/过去六个月内使用过该品牌的人数）? 占有率是依据实际销量来计算的，渗透率则是依据品牌知晓度来计算的，两者没有可比性。但从用户的整个购买过程，从认知到纳入比较到最终购买各个阶段的转化率是有意义的，可以分析出用户购买率低的原因所在，比如是品牌，广告还是渠道等方面的因素。 品牌渗透率通常可以进一步区分为两个指标，即品牌绝对渗透率和品牌相对渗透率。 品牌相对渗透率是指过去一年中，使用或购买过某品牌的消费者人数（家庭数）占该品类消费者人数总体（家庭数）的比例。 耐用 消费品品牌相对渗透率=目标总体中，拥有某品牌产品的人数（家庭数）/拥有该品类产品的人数（家庭数）×100%。 快速 消费品品牌相对渗透率=目标总体中，过去一年内使用或购买某品牌产品的人数（家庭数）/过去一年使用或购买过该品类产品的人数（家庭数）×100%。 品牌相对渗透率、品牌绝对渗透率和品类渗透率有以下关系：品牌相对渗透率=品牌绝对渗透率/品类渗透率×100%。 市场份额又称市场占有率，它在很大程度上反映了企业的竞争地位和 盈利能力，是企业非常重视的一个指标。 　　 市场份额具有两个方面的特性：数量和质量。 　　提起 市场份额，多数人首先想到的是市场份额的大小。但事实上，市场份额的大小只是市场份额在数量方面的特征，是市场份额在宽广度方面的体现。市场份额还有另外一个 　　 市场份额内涵 质量方面的特征，这就是市场份额的质量，它是对市场份额优劣的反映。市场份额数量也就是市场份额的大小。一般有两类表示方法：一类是用企业销售占总体市场销售的百分比表示，另一类是用企业销售占竞争者销售的百分比表示。 　　市场份额质量是指市场份额的含金量，是市场份额能够给企业带来的利益总和。这种利益除了现金收入之外，也包括了 无形资产增值所形成的收入。衡量市场份额质量的标准主要有两个：一个是顾客满意率，一个是顾客忠诚率。顾客满意率和顾客忠诚率越高，市场份额质量也就越好，反之，市场份额质量就越差。 　　企业较少关注市场份额质量的原因有两个：第一个原因是很多企业还没有树立以顾客为中心的现代营销理念；第二个原因是提高市场份额质量所带来的收益不确切，企业对提高市场份额质量心存疑虑。 　　要提高市场份额质量，企业就必须从顾客的满意率入手做更深入细致的工作，需要花费大量的人力、财力和物力，并且需要较长时间。这种投资由于数量大、要求高、时间长，且投资效果无法准确的测算，显得风险较大，使得不少企业最终放弃了