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便民服务站总结汇报 得到政府领导的支持： 自全省便民服务站项目启动会议之后，宣城局高度重视、快速启动，成立了由市局一把手担任组长的项目领导小组，市局领导主动向市委市政府汇报便民服务站项目工作，市委书记要求我们将此项目作为一项民生工程去开展，市委书记高登榜对邮政建设便民服务站大力支持，并要求邮政将服务的触角伸到城市社区、商业中心、工业区、乡镇、农村等人群密集的地方，把便利的服务送到千家万户，为地方经济建设发挥更大的作用。 加盟商户及缴费顾客的感受及讲话： 宣城论坛网友—“俺爱俺家”：一个地方能将各种费用交了，真方便，每个月交费要跑好几个地方烦死了，搞得不好还经常忘记交，罚滞纳金好几回了。 宣城论坛网友网友---“我是草根”：这下方便了哈，就在小区门口，一切都可以搞定支持。 宣城论坛网友网友---“飞渡” ：邮政做实事，做好事，就体现在这便民了，希望以后多做这些便民服务吧！！！。 加盟商户：“我刚刚开始做便民服务站的时候很多人不知道，后来我们主动向亲戚朋友们介绍，他们在自己体验过之后还帮向更多的人介绍，这样给我家超市增加了人流，也就带动了其他商品的销量，这就达到了我一开始加盟的目的”。 加强与第三方合作： 在与宣城市燃气有限公司合作过程中，得到了燃气公司的大力支持和理解，宣城市燃气公司在市区仅有一个收费营业网点，原本准备今年在市区增设一至二个网点，当了解邮政便民服务站伸入到各个小区后，重新修改了建设方案，将全市燃气代收全部交给邮政代理。 便民服务站经验总结： 1、加强资金管理。为了保障资金安全，我们从一开始就理顺便民服务站资金归集流程，并会同财务部将资金归集流程细化，将全市便民服务站资金全部归集到市局指定账户，市局电子商务分局指定专人负责便民服务站资金的对账、转账工作，经与第三方共同协议，在固定的协议时间按时将资金划转到第三方企业账户，避免各县局再重复安排人员对帐，节省了人力，提高了对帐的准确性和时效性。同时市电子商务分局还对加盟费、加盟商购打印机等款建立了明细帐，做到钱帐分管，确保资金的安全。 2、将邮政便民服务站作为邮政渠道的一个有效补充。我们一直都高度重视将便民服务站作为邮政渠道建设的一个重要补充，因此我们在发展便民服务站初期，就积极发展夫妻杂货店等，而放弃了要求加盟的体彩店，为以后搭载邮政业务作准备。我们积极将邮政的各项业务加载到便民服务站中去，先后实现将邮政的日化、酒水以及“思乡月”业务推介到了便民服务站。 3、创新宣传，变被动加盟为主动加盟 在招商工作前期，电子商务分局相关人员走入小区，直接向客户宣城邮政便民服务站，但取得的效果很差，造成的影响力极小，而且很被动。在经历了初步的“失败”后，我们摒弃过去利用投送报刊发放宣传单页和上门宣传的方式，结合电子商务分局的特色，采用信息化手段，在宣城最具有影响力和点击量最大的网站“宣城论坛”的“百姓视点”栏目中发布“便民服务站火热加盟中”的帖子，并组织相关人员及时顶贴，对相关回帖者的疑问在第一时间给予回复，并确保该帖一直处于首页。利用此方式后，该帖获得了较高的点击量，也取得了众多的来电咨询，对有合作意向的加盟商，请到市邮政局进行详细面谈和演示，进行深入的宣传。我们有约一半的加盟站是通过论坛看帖而后主动来加盟便民服务站的，避免了被动加盟的现象，这也为以后便民服务站的业务健康良性发展打下了良好基础。