防损营运标准规范防损基础手册摘录.docVIP

防损营运规范 物业安全部 二〇一三年九月二十一日 前 言 目标： 1、指导各大中型门店安全防损管理工作，使防损各级人员明确自己岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，立即进入岗位角色。 2、供门店管理人员和职员岗位培训，使各门店能立即实现规范操作，帮助门店物业安全部防损课员及全体职员熟悉掌握企业营运防损规范，完善管理，堵塞漏洞，降低损耗，实现全员防损，有效控制企业财产损失。 3、维护卖场正常营运秩序，全方面负责用户安全、职员安全、商品安全、设备安全及治安消防安全。 第一章 概述 第一节 组织结构 1、门店物业安全部根据职能设经（副）理或助理1名，分设2个课；防损课和维修课，分别设课长1名负责工作。 防损岗位分配及人员通常配置（注：一个班编制）： （1）稽核口岗位：2人（注：防损工作转型门店和非稽核小票门店1人），（2）入口岗位1人，（3）收货岗位1人，（4）收货监察1人，（5）机动停车场岗位1人，（6）非机动停车场岗位1人，（7）职员通道岗位1人，（8）便衣2人（注：每楼层1人），（9）消防控制中心岗位1人，（10）CCTV监控岗位1人，（11）电工2人，（12）电梯工1人，（13）收银监察2人，（14）夜班岗2人，电子存包处岗1人（注：以上岗位设置及人数可依据门店实际情况而定）。 第二节 工作性质 由门店店总经理（店长）管理，接收总部安全防损部