封闭小区物品人员出入管理标准作业规程.pdfVIP

7. 封闭小区物品 /人员出入 管理标准作业规程 1.0 目的 控制闲杂进入封闭小区， 规范物品出入管理， 保障小区内正常的生活和工作程序。 2.0 适用范围 适用于物业管理公司各封闭小区人员及物品出入管理。 3.0 职责 3.1 保安部主管、副主管负责检查执行情况。 3.2 保安部当值班组长、保安员负责实施人员及物品出入管理。 4.0 程序要点 4.1 人员进出管理 4.1.1 对熟悉的住户进入小区时： a) 当值保安员立即起立，并主动问好 ; b) 待住户离开岗位后，当值保安员方可坐下； c) 及时按《住户出入登记表》认真登记。 4.1.2 当陌生人进入小区时： a) 当值保安员立即起立、敬礼，并说： “您好！请问您去哪一栋，哪一座？” b) 当来人说明是住户时，当值保安员应礼貌要求对方出示业主证 / 临时出入证，经核 对证件无误后，将证件交还来人（从验证到将证件交还来人应在 30 秒内完成）， 并说“不好意思，