设备故障诊断方法、装置和电子设备.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 111435366 A (43)申请公布日 2020.07.21 (21)申请号 201910033313.X (22)申请日 2019.01.14 (71)申请人 阿里巴巴集团控股有限公司 地址 英属开曼群岛大开曼资本大厦一座四 层847号邮箱 (72)发明人 李龑翔　袁仑　 (74)专利代理机构 北京太合九思知识产权代理 有限公司 11610 代理人 许红英 (51)Int.Cl. G06F 16/36(2019.01) G06F 16/33(2019.01) 权利要求书2页 说明书6页 附图1页 (54)发明名称 设备故障诊断方法、装置和电子设备 (57)摘要 本申请提供一种设备故障诊断方法、装置和 电子设备，当检测到设备存在故障，获取故障设 备的设备信息；利用设备故障诊断知识图谱，确 定所述故障设备的故障原因。由于本申请的设备 故障诊断知识图谱是采用了人工智能算法，从海 量的设备故障检修报告中，学习总结出的故障判 断逻辑关系，并挖掘出故障原因，因此可以对多 因素复杂故障进行诊断排查，同时又借助知识图 谱的知识关联关系，可以很快(秒速)的基于用户 反馈的故障设备的设备信息，快速正确地诊断出 故障原因和故障处理方法。 A 6 6 3 5 3 4 1 1 1 N C CN 111435366 A 权　利　要　求　书 1/2页 1.一种设备故障诊断方法，其特征在于，包括： 当检测到设备存在故障时，获取故障设备的设备信息； 将所述故障设备的设备信息与设备故障诊断知识图谱进行匹配，确定所述故障设备的 故障原因。 2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，将所述故障设备的设备信息与设备故障诊 断知识图谱进行匹配之前还包括： 对历史的设备检修报告进行知识抽取，生成所述设备故障诊断知识图谱； 其中,所述历史的设备检修报告包括故障设备的设备信息和故障原因信息； 其中,所述设备故障诊断知识图谱包括故障判断逻辑关系图，所述故障判断逻辑关系 图包括故障设备的设备信息、故障原因信息之间的逻辑关联关系的结构化数据。 3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，将所述故障设备的设备信息与设备故障诊 断知识图谱进行匹配之前还包括： 将所述故障设备的设备信息进行知识抽取，形成与所述故障设备的设备信息对应的结 构化数据。 4.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，将所述故障设备的设备信息与设备故 障诊断知识图谱进行匹配，确定所述故障设备的故障原因包括： 将所述故障设备的设备信息对应的结构化数据与所述设备故障诊断知识图谱进行匹 配，根据所述故障设备的设备信息、故障原因信息之间的关联关系，确定与所述故障设备的 设备信息对应的故障原因信息。 5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述设备故障诊断知识图谱中还包括所述 故障设备的设备信息、故障原因信息与故障处理方法信息之间的关联关系，则确定所述故 障设备的故障原因之后还包括： 利用所述设备故障诊断知识图谱中所述故障设备的设备信息、故障原因信息与故障处 理方法信息之间的关联关系，确定与所述故障原因信息对应的故障处理方法信息。 6.一种设备故障诊断装置，其特征在于，包括： 获取模块，用于当检测到设备存在故障时，获取故障设备的设备信息； 匹配模块，用于将所述故障设备的设备信息与设备故障诊断知识图谱进行匹配，确定 所述故障设备的故障原因。 7.根据权