HP网上银行解决专题方案.doc

HP网上银行处理方案 ----传统模式下常见银行用户服务提交渠道关键包含分支机构、自动柜员机ATM和电话银行服务等。 ---- 伴随Internet网络飞速发展和普及所带来大家金融消费观念和方法转变和潜在巨大用户群之外，银行正面临着日益加剧竟争压力，从而迫使银行要想在未来生存和盈利，就必需在既能够充足满足用户需求又能够大幅度降低成本新型业务渠道上投资，所以Internet网络就成为肯定选择。据教授估计，在未来几年内传统分支机构数量会大幅度下降，自动柜员机增加会减缓，而电话银行服务也会放缓增加速度，最其生命力和前途将是网上银行。 ---- 网上银行（Internet Banking）,又称为网络银行、在线银行，是指金融机构利用Internet网络技术，在Internet上开设银行。这是一个全新银行用户服务提交渠道，使得用户能够不受上网方法（如PC、手机、PDA、顶置盒等）和时空限制，只要能够上网，不管在家里、办公室，还是在旅途中，全部能够安全便捷地管理自己资产和享受银行服务。 网上银行支持银行业务 ---- 信息服务类 ---- 信息服务类关键用于为用户提供和银行相关信息，帮助用户愈加好地了解和使用银行业务，内容包含：银行基础信息公布、银行业务品种介绍、银行储蓄网点、自动柜员机 ATM网点和特约商户分布情况等。 ---- 查询类 ---- 查询类关键用于对银行交易和业务数据查询，也能够包含相关信息查询。内容包含：个人综合帐户余额查询、个人综合帐户交易历史查询、企业综合帐户余额查询、企业综合帐户交易历史查询、支票情况查询、企业受信额度查询、企业往来信用证查询、用户贷款帐户资料查询、汇兑状态查询、利率查询等。 ---- 交易类 ---- 只要是除人员直接参与现金交易之外任何交易均可经过网上银行进行，服务对象是网上银行业务银行签约用户。内容包含：网上转帐（即实现网上银行签约帐户之间转帐）、网间转帐（即用户可将网上银行帐户款项转入综合业务网络其它帐户）、代收和代付费业务（比如从活期或信用卡帐户代扣代缴日常水费、电费、煤气费、电话费和公用事业付费等）、个人小额抵押贷款、个人外汇买卖、企业外汇买卖、换兑等。 ---- 扩展业务类 ---- 包含企业银行服务、中间业务如证券交易、网上购物和网上支付、移动电子交易等，和Call Center和CRM结合提供个性化金融服务。 ---- 以上并没有完全涵盖网上银行能够提供全部银行服务。用户能够增加新业务到网上银行中，也能够依据银行具体情况有选择地开通其中部分服务。 网上银行带来利益 提升银行形象，增强用户对银行信心 大幅度降低经营成本 专注于银行产品和服务开发 取得高价值用户 跨行业从事电子商务 适用领域和市场 ---- 网上银行作为一个全新服务提交渠道提供给用户，适合于现有专业银行和商业银行等各类银行机构采取。现在用户群关键集中在含有一定教育程度能够使用Internet网络人群，而伴伴随Internet网络被广泛、快速普及和使用，一个庞大潜在用户群体正在形成。 惠普处理方案在业界地位 ---- 惠普企业在电子商务领域一贯含有十分卓越表现，在网上银行方面也一样含有丰富实施经验和大量成功案例。从世界第一家网上银行－美国安全第一网络银行（SFNB）采取惠普企业网上银行处理方案开始到帮助中国多家银行开通了网上银行服务，惠普企业已经在中国外为众多用户成功实施了网上银行项目。 处理方案优势 卓越超群安全体系 网上银行五层安全体系结构，从网络安全/信息安全到安全制度。 成熟可靠处理方案 预配置（Pre-configured）网上银行处理方案，是在成功经验基础之上开发实现。 安全稳妥高可用性 功效强大高可用性产品MC/ServiceGuard能够确保在双机构下最小非正常宕机时间，保 证业务连续运转。 性能优异硬件平台 HP 9000系列小型机一贯以高性能、高稳定性和可扩展性著称，其完善产品系列能够充足 满足不一样用户需求。 处理方案用户化支持 能够依据用户需求，将预配置网上银行系统定制成完全满足用户要求网上银行系统。 预先集成软硬件，实施快速 预配置网上银行处理方案预先集成了全部必需软件和硬件，并经过惠普企业测试，确 保了项目标快速实施。 经验丰富业务咨询 能够为客房就网上银行业务需求分析、业务步骤、管理制度、操作模式等提供顾问咨询服务。 实力强大开发队伍 经历了中国外众多网上银行项目，惠普企业已经培养出一批精通网上银行系统开发技术人员，为快速开发和实施提供了坚强确保。 高效实用技术培训 惠普教育处理方