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公司进化论 ■■■ 伟大的企业如何持续创新 0●● ●●●● 张振龙| ●●●●● ●●●●  ●●●● ●●●● 关于公司进化论 ●●0 ●● 企业中发生的变化,大多数都是进化而不是革命。 为了引领企业进化,公司必须持续不断地重新评价自 已外部和内部,在各个不同的发展阶段配置合适的创 新战略,重新识別自己的核心、令资源重新流向核心 活动范围,这才是企业生存之道及成功要诀, 企业进化、持续经营,在这个弱肉强食的商业世界里 创造竞争的优势,是公司进化的主题。 ●三部分知识组成:(1)基本模型(2)创新管理(3) 惯性管理 ●企业进化与生物进化一样:适者生存--达尔文。  ●●●● ●●●● 第一部分基本模型 ●●0 ●● 创新和惯性是困扰着成熟企业的两股力量,这 些困扰来自由于误会造成的迷雾,驱散这些迷 雾是创新的基础。 几个常见的迷雾:(1)创新是有价值的(2) 随着品类的成熟,创新变得不再必需,创新的 可能性也变得减少(3)任何公司中创新的精 髓都是相同的。 成熟企业需要有创新管理和对惯性的克服的勇  ●●●● ●●●● 第一节创新的经济效益 ●●0 ●● 创新的直接结果是产品或者服务的差异化,这 种差异化越大,越会形成市场的优先选择优势, 击败对手的可能性就越大 创新带给我们的结果: 差异化 生产率 浪费  ●●●● ●●●● 第一节创新的经济效益 ●●0 ●●● 创新的方向性要和公司的战略一致; ●正确处理“核心”和“外围”的关系 ●要考虑重点和优先的关系:我们大多数首先要把 主要时间和精力分配在能够获得主要收益的生 活动中,而不是用在取得竞争优势上。这是错误 的做法 企业市场部就是帮助决策者理清经营中的误区和 利润区,着眼未来统筹规划,总参的作用。  ●●●● ●●●● 第二节创新与品类成熟 ●●0 ●● 创新的经济效益是通过品类来实现的。 品类的规律一品类成熟生命周期:产生、发展、消 它的规律如下所述 (1)早期市场:技术颠覆和概念颠覆(2)鸿沟:它代 表一种悬而未决、模棱两可的状态(3)跨越鸿沟 要走出鸿沟,唯一可靠的做法是,瞄准鸿沟的 的某个利基市场 市场由实用主叉者组成,笄且其 存在一个尚未找到解决问题的共同话题(4)保菡 球道:技术在利基市场找到落脚点,有些忠实的追随 者(5)龙卷风 技术或者品来得到追捧,市玚快 速扩大,利润以两位或者三位数上升。(5)主干道 最初的过度势头,稳下来,品类自身的赢利和缺陷开 始交替出现,市场期待下一步的品类和服务的改进。  ●●●● ●●●● 品类成熟生命周期 ●●0 ●● 成长性市场:技术完全吸收,产品或者服务在较长的 时期内保持高需求,利润可观 成熟市场:品类增长平缓,商品化正在经行中,获得 增长的途径是扩大顾客群体、从竞争对手中挖掘客户, 市场整合一波接着一波。 ●衰退性市场:品类变得很封闭,创新机会越来越少 利润较少、市场冬眠化。 生命终期:新颠覆技术出现,跨越了鸿沟,并进入 龙卷风期。结果是老品类遭到严酷的打击,失去了生 命表象。最适合去做”收割“品类、品牌、分销渠道 以及顾客关系所剩余的经济价值  ●●●● ●●●● 第三节创新与商业架构 ●●0 ●● 创新必须与公司产品和服务的当前市场特性相匹配,还必须与企 业类型相吻合。 商业架构:商业世界分为两种相互独立又互相影响的领域,即复 杂系统( comlex sysstem)模型和规模运营√ olume operation)模 (1)复杂系统模型:以咨询服务为主、处理复杂问题,并提出个性 化解决方案。如IBM、波音公司、高盛等企业,以大型公共或者私 有企业为主要客户的经营方式。 (2)规模运营模型:专门用于批量市场的标准化产品和事务,根源 是面向消费者的业务。如宝洁、微软、索尼,希尔顿等公司。 未来的趋势是两者的融合:意味着在一个系统中存在两个模型的 融合,取其长处,进化到合适的状态  ●●●● ●●●● 复杂系统模型 ●●0 ●●● 围绕着目标客户进行组织的系统,客户少但每单交易 量大。 围绕着一个精心设计的营销体系来组织业务流程,该 体系的特点是由一个提供解决方案的营销组织来引导 完成的,他们负责客户的喜好和关心点,搜出哪些能 够刺激采购行为的顾客需求 ●典型的三明治结构,其中两个子架构围绕着一组多重 元素的体系运转,达到市场目的。 在运用层面的是:一般设施、协议和界面构成的技术 框架,可以解决不同的问题 非侵入、可维护的模式被整合到客户的固有系统中  ●●