装修公司的一般售后服务资料.docVIP

售后服务 装修公司的售后服务可以概括为：一是“及时服务”，二是“跟踪服务”，三是“超质服务”。 具体细节如下： 对每位客户开展售后服务跟踪，并统一建立售后服务跟踪联系表，对客户定期进行回访并详细记录 验收合格后一个月内，电话回访，为业主解决因搬家磕碰出现的问题 客户入住新居三个月，电话回访客户使用感受，及时弥补不足 客户入住第一个采暖期后，电话回访，及时解决装修因季节变化反映出的问题 如有急修项目（水、电等）可拨打24小时服务热线，公司将在最短的时间内派专人到现场 正常报修，公司会派人48小时内上门服务，紧急报修立即解决，一般性问题12小时内解决，特殊问题与业主协商时间、 在施工过程中，细化责任，对每一项工程的责任人及施工人员备案记录，在工程竣工验收结算后将联系表交由工程部经理存档，以备后期维护之用 打造放心工程，质量不合格，材料不达标，客户拒绝付款 饰后房给予三年保修,隐蔽工程五年保修,终身维护 工程竣工后，公司可提供优质保洁服务，让您装修完工后直接入住干净、明亮、舒适的新家 属于自己的责任绝不逃避，不属自己的责任也尽量提供方便和帮助；影响业主正常生活的如水电问题，先行维修再谈责任 篇二：自主招生自荐信 尊敬的老师： 　　您好!提笔给您写这封信，真是需要一些勇气的。我报名参加贵校的自主招生考试，但是并未获得校荐的名额。出于从小对这所以社会人文科学为主的大学的向往，我依然放弃了其他大学的校荐名额，通过自荐的方式向您提出参加贵校自主招生考试的申请。 　　从小在农村长大，使我更向往简单，纯实的状态和自然，和谐的环境。所以人民大学“明德博学，求实笃行”的校风和“群园幽然”的环境，正是我选择人大的原因。 　　我出生在一个教师家庭，祖辈和夫辈都从事着树人育材的事业，受家庭影响，我也希望自己将来从事一些教育，研究方面的工作。人文社会科学是研究社会发展演进的学科，可以通过对社会规律的正确认识知道社会变革，当前中国正处在一个大变革的时代，我希望自己将来的工作可以为这个过程尽一份绵薄之力。 　　我的小学和初中的学习都是在农村完成的。在那里，落后的硬件设施没有阻挡我们全面发展的脚步。事实上，因为课业压力不是太重，我们反而有更多的时间去学习如何认识自己，如何与人相处。小学和初中我都是担任班长，负责纪律和各种活动的组织。那段经历对我而言是一种砺炼，对我产生了很大影响。我曾参加镇运动会，书画比赛等都获得名次;曾经做过军乐队的指挥;担任过班级的新年晚会的组织者和主持人;也曾经被选为山西新闻协会小记者分会的小记者;也曾参加希望杯数学竞赛获奖，20xx年我获得了以前入团的资格。小学毕业时全镇第一名，中学毕业时以全镇第二名考入了山西省重点高中榆次一中。 　　初来榆次一中，环境的巨大变换和独自离家在外，我感到不是很适应，随着时间的推移，我逐渐融入了这个和我曾经习惯的环境不甚相同的集体。虽然高中阶段都是为了全力以赴迎接，但是我仍然参加了学校的志愿者活动，担任了班级的志愿者队长，《榆次一中志愿者报》编辑，还与同学一起成功举办了年级的演讲比赛。在高一，高二我连续获得了本校“福山奖学金”，高一获