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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 范文：________ 2020年骨科护理工作计划书(一) 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第 PAGE 页 共 NUMPAGES 页 2020年骨科护理工作计划书(一) 一、加强护理安全管理。 1、安全是所有工作中的核心。护理工作要细心，耐心，严格按照护理核心制度，护理常规，工作流程执行。三级质控确实落实到位，把安全隐患消灭的在萌芽状态。 2、梳理现有的工作流程，修改不合理的流程。新开展项目制定确实可行的工作流程或指引。做到有章可依。 二、积极提高患者满意度 1、经常以一个患者为例，进行跟踪调查，询问患者对工作人员的意见，对卫生环境的看法，对工作流程的看法，对医疗护理质量的看法等，从中发现问题，积极改进。 2、每月进行满意度调查，并对结果进行分析。每月召开公休会一次。 三、做好规范化培训及骨科专科知识的培训 1、根据护理部的培训计划，结合科室的人员特点制定个性化的培训方案。 2、围绕骨科十大安全目标，科室现有病种及骨科特有的技术操作制定科室的专科培训计划。 3、根据护士掌握知识程度不同，尽量做到个性化培训。 四、绩效方面：关注科室绩效，多收患者，增收节支，每月由患者评选2名优秀护士，2