司机商务礼仪培训内容与要点.pptVIP

司机礼仪培训 目录 职业形象要求 二、接待注意事项 三、接待流程 四、轿车位次图 五、驾车注意事项 六、案例分析 (一)讲究仪表端庄 衣着要求 2、着装四忌 3、外表 1、衣着要求 ■基本要求 口选择正装 口正式、角色、实用、规范 口制作精良 口外观整洁 口讲究文明 □男式长袖衬衫要塞在裤腰被,袖子最好不卷起,长裤有腰攀,应穿上 腰带或背带,头型为短平头 女士宜化淡妆,勿带过多头饰,必须保持头发清洁,发型文雅、庄重 梳理整齐,裙装应配过期长袜,领口过底过短的衣服不宜穿着 司机自我形象检查 女司机 长发盘起 头发 不染过于艳丽的颜色 保持脸部清洁,化淡妆 保持手部清洁: 常洗手、定期修剪指甲, 涂淡雅指甲油 司机自我形象检查 男司机 西装 内穿衬衣(白色为主) 手臂伸直或弯曲时,衬衫袖子 要露出24厘米 就座后,上衣的纽扣可以解开,以 防“扭曲”走样 系领带的时候,衬衫第一粒扣子必 须系上。如果没系领带,则第一粒 扣子就要解开 司机自我形象检查 皮鞋,以黑色的为最佳 袜子最好是纯棉的,颜色一般选 用深色、单色的,黑色的比较正 规 司机自我形象检查 男司机可以佩戴以下配饰: 于表指 自色的专业司机手套 2、着装四忌 忌又折又皱,不熨不烫 正常情况下,全身衣物都要保持整齐、挺括,尤其是易褶皱的 衣料,要注意在换下衣物后用衣架挂好,保持衣物平整,洗衣后 应注意及时慰烫,避