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邮政营业员(电子化初级)理论复习题集
一、填空题
1、国内快递包裹一件重7210克,保价金额为840元,应收费________________。(已知:该快包资例为:首重1000克收费7.00元;1001克—5000克,每500克收费3.00元;5001
2、国内普通包裹收寄后,按照规定复核无误后,应当逐件登入“________________”送交或封交分拣封发部门。
3、寄交到局自取的邮政专用信箱的________________,可直接投入专用信箱内,由使用专用信箱的收件人开箱自取。
4、邮政营业工作随时都和用户直接接触,因此具有高度的_________________。
5、国内保价邮件的保价费最低为每件________________元。
6、收寄国内平常盲人读物邮件时,应在邮件封面上加盖________________和“盲人读物”戳记。
7、局内投交给据邮件,收件人为个人的,应当交验________________,并由收件人签章领取。
8、营业人员应提前十分钟到岗,做好________________工作,并按规定营业时间准时对外营业。
9、局内投交给据邮件,收件人为单位的,应由收件单位在领取邮件通知单上加盖与收件单位相一致的单位公章,并凭_________________的证件签章领取。
10、委托邮政企业发行的报刊应具备合法出版物、_________________出版物、有固定定价的出版物、公开发行的出版物的条件。
11、职业道德是所有从业人员在________________活动中应该遵守的行为准则。
12、各种首日封、纪念封、明信片,所贴的邮票用纪念邮戳盖销的,只要是在相关纪念邮戳上表明日期范围内交寄的,可以承认其________________,予以照发。
13、营业操作系统登录首先输入员工工号,对应________________、台席后,回车进入系统。
14、邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件________________的一种专用代号。
15、邮政通信的服务方针是________________。
16、 邮政通信企业是为社会提供服务的“窗口”。邮政员工应当做到文明生产,________________。
17、 _________________、邮袋和邮政夹钳是《邮政法》规定的邮政专用品。
18、国内普通包裹一件重4510克,不保价,两地间的包裹资例为1.80元/千克,应收费_________________
19、国内按址汇款的汇费是汇款金额的________________,最低汇费为2元,最高汇费为50元。
20、英译汉: I am sorry. The line is busy now. Wait a moment, please. _________________。
21、国际平常明信片必须_________________交寄,不可以附寄或附饰任何物品。
22、邮政营业部门开拆袋、套时,对保价信函应查验封皮、封志有无破损,登注节目有无涂改,涂改的节目有无加盖________________名章。
23、国内本埠平常信函一件重45克,应收费_________________
24、邮件运输应以邮件的________________规定为依据。
25、报刊按文版划分为中文版、外文版、________________文版。
26、英译汉:Sorry to have kept you waiting. _________________。
27、邮政营业工作随时都和用户直接接触,因此具有高度的________________。
28、明信片是一种露封交寄的并具有________________的卡片式邮件。
29、国内邮政公事邮件是邮政通信主管部门及其通信企业因公交寄的________________。
30、局内投交给据邮件,收件人为单位的,应由收件单位在领取邮件通知单上加盖与收件单位相一致的单位公章,并凭________________的证件签章领取。
31、营业操作系统F10激活________________选择界面。
32、营业操作系统基本业务处理流程为:票据请领→________________(窗投)→封发处理→个人统计。
33、我国邮政编码最后两位是_________________的编号。
34、营业操作系统_________________激活付费方式选择界面。
35、“explosive substance”的汉语意思是“________________”。
36、给据邮件局内投交完毕后,应当在相关通知单、包裹详情单背面加盖投递日戳和(经手人)名章,并在接收登记簿上批注________________。
37、国内普通邮件包括
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