初成品(向阳圈)活动成活报告书.docxVIP

PAGE PAGE # / 33 PAGE PAGE # /33 品管圈(QCC)活动成果报告书 名：向阳圈 改善主题: 活动类别: 所属医院: 医院级别: 活动时间: 提高自然咳痰法痰标本采集合格率 [□护 三级 锤技□行政后勤 2014 年 2014 年 10 月 25 日 是否参赛： □第一届□第二届［3无 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 一、 圈的介绍 1 \o Current Document （一） 圈的组成 1 \o Current Document （二） 圈名意义 1 \o Current Document （三） 圈徽意义 1 \o Current Document 二、 主题选定 2 \o Current Document （一） 选题过程 2 \o Current Document （二） 本次活动主题 2 \o Current Document （三） 名词定义及衡量指标 2 \o Current Document （四） 选题理由 2 \o Current Document 三、 活动计划拟定 3 \o Current Document 四、 现况把握 3 \o Current Document （一） 流程图 3 \o Current Document （二） 查检表 4 \o Current Document （三） 改善前柏拉图 5 （四） 结论 5 \o Current Document 五、 目标设定 6 \o Current Document （一） 目标值设定 6 \o Current Document （二） 设定理由 6 \o Current Document 六、 解析 7 \o Current Document （一） 原因分析 7 \o Current Document （二） 要因分析 8 \o Current Document （二）真因验证 10 \o Current Document 七、 对策拟定 12 \o Current Document 八、 对策实施与检讨 14 \o Current Document 九、 效果确认 16 \o Current Document （一） 有形成果 16 \o Current Document （二） 无形成果 18 \o Current Document 十、标准化 19 十^一、检讨与改进 22 一、圈的介绍 （一）圈的组成 “向阳圈”是综合的品管圈，由医生、护士和技师组成。呼吸内科主任张冀军任辅 导员，护士长张艳玲任圈长，圈员中有8名护士和2名医生参加，因品管圈活动的需要, 邀请了检验科主任李建忠和细菌培养室检验师刘金霞参加。向阳圈从 2014年6月2日 组建，到2014年10月25日活动结束。具体情况见表1。 表1向阳圈组成情况 圈名：向阳圈 成立日期：2014年6月 圈长：张艳玲 辅导员：张冀军 圈员：王园园、闫晓玲、王丽娟、申俊丽、郭琦艳、赵丹、李瑞芳、黄静珏、李艳、郭磊 特邀嘉宾：李建忠（检验科主任）、刘金霞（细菌培养室检验师） 所属单位：长治医学院附属和济医院 主要工作：运用品管圈对临床工作持续进行质量改进。 活动期间：2014年6月2日-2014年10月25日 （二）圈名意义 向阳圈：“向阳”是指“向阳花”，古有“更无柳絮因风起，唯有葵花向日倾”一 说，向阳花是向往光明之花、给人带来希望之花， 它代表着向往阳光、厌恶黑暗。因此, 我们取名为“向阳圈”，意思是面向太阳，走向未来。 （三）圈徽意义 ? 1、四个圆点：颜色各不相同，又相互呼应，分别代表着医生、护 士、检验师、患者，喻示彼此的协调和合作。 1 匕 2、向阳花：象征着美好、快乐和未来；其中眼睛喻示呼吸科医护 ? 人员观察疾病的双眼，嘴巴微微上翘，喻示我们用品管手法将 提高质量，使患者满意，医护满意。 3、 周围彩虹光圈：喻示我们医护人员为医疗事业献出的光和热。 4、 圈徽：通过医、护、技、患共同努力，把处在疾病困扰中的病患，从黑暗拉向光明。 我们的口号是：“质量，给你看得见的未来，说不尽的精彩” 1、主题选定 （一） 选题过程 1活动时间：2014年6月4日 2、 参加人员：辅导员、圈长、圈员共12人 3、 步骤负责人：辅导员张冀军 4、 活动过程：圈长组织本次活动，应用头脑风暴法列出问题点 18个，经讨论最后 确定5个热点主题为：“降低静脉输液外渗率”、“提高首次医护记录生命征一致率”、 “提高自然咳痰法痰标本采