不犯重复性错误的故事.doc

小红和小美是某生产车库门公司的内勤，负责接收客户的订单，并根据客户提供的尺寸设计生产 就是干几个月就走人。 ” “不犯重复性错误”的故事 “小美做了那么多 小红是今年新来的一批中的一个。 老板对他寄予的希望很大，“我也常犯错误，每年都给公 “配件名称” 的门板的尺寸，以及相关配件的规格。最后把这些订单分别下到配件库、门板生产车间。他们再照单生 产。 小美是这个公司的老员工，已经工作有三年了，虽然工作努力，但是总爱犯错误，每年都会给公小红，是公司新招来的内勤，公司每年都会招一些人来，希望能再培养出一个好的内勤，但是来 司造成几万元的损失。老板对他并不满意，但是因为这个岗位有一点技术含量，她呆的时间长，经验比 较多，所以，老板总是在期望他以后别再犯同样错误的希望中对他一忍再忍。 的人不是能力不行， 把她安排在小美助手的岗位上，让小美好好带带她。 小美为了完成领导的交待，就告诉小红设计门的几个原则以及配配件的方法，然后她让小红做自小红工作了一周后就发现一个问题，自己经常丢三忘事，比如，某个门的尽寸长和宽写反了，再 己的工作，而她做小红的下道工序——帮它审核。这种方法是带新人的最快的办法。 比如，有特别大的门，不能再用常规弹簧，需要在配件单上注明，但是她也常常忘，还有，就是客户有时临时打电话让他在发货时给多带点什么配件，而她一转身因为忙别的事，就给忘了。如果没有小美审 闲聊时小红问小美“你怎么不犯错误呢？”小美不好意思地答到： 核，不知道要给公司造成多大的损失。 司造成损失。要不是及时增加了审核这道程序，公司每年的损失就会更大。但是审核也不是万能的，就得靠认真了。你可千万要注意呀！ 小红感到压力很大，也觉得虽然人难免会犯错，但总犯重复性错误真的很丢人。她仔细思考了问 题产生的原因，最后她发现，用来填写设计门尽寸的表单过于简单，这个表单仅在标题栏中写了长和宽 “电机规格” 的标记，其余的就是一行一行的表格。而几乎所有表单都会写上的“弹簧尺寸” “客户特殊要求”这几个常用字，表单上却一个字都没有。他几乎每给 客户设计完一套门，填写表单时都得把这些字写一遍，不仅麻烦，浪费时间，而且，因为没有任何提 示，常常不是这个忘写了，就是那个忘写了。 于是小红做了一个大胆的改进，她重新设计 了公司已经延用了几年的表单格式，把自己经常犯错 误的地方都设计到表单的格式中了。经过重新设计的表单，不但少写了很多字，提高了工作效率。而且， 因为有提醒，她也就从没再犯过错误。 老板对小红极其满意，说道： 年，犯了那么多错误，也没有想到这样的方法，而你 仅来半个月就改变了这一切。我真的非常感谢你” 成为不可替代的人 小 K 是做网站编辑的，其实就是游弋在网络里搜罗五花八门的帖子。由于公司的网站论坛刚刚做起 来，很需要先在量上进行扩充，小 K 就整天重复着复制、粘贴的简单动作，虽然有些单调，但好在 总算有饭碗端着。闲暇时间也比较多，不过，他比较喜欢听歌，因此，他配了一副耳机。 后来老板抽出精力来主抓网站，想把它搞起来，因此急需几个网站策划高手、管理高手、写作 高手等专业人才，于是一下子就招进来五六个人，加上原来的人马，共有十多人了。小 K 的工作便 显得微不足道，他们几乎分担了小 K 的工作，使得小 K 空闲愈来愈多了，小 K 心里有种预感，待在 公司的日子不长了。果真，一天，老板把小 K 叫进办公室，说了一通在公司工作认真的好话，然后 一个“但是”就把小 K 辞掉了。小 K 很沮丧，帽此也深深悟出一个道理：要想在职场无往而不胜， 你必须要有自己的一套本领，你的工作必须无可替代；老板在加薪或提拔时，往往不看你的过去的成绩，过去的成绩仅仅是为了判断你对他的未来是否有帮助的一项参考数据。你含有的价值、潜力让老板认为放弃你会使公司遭受到损失，这才说明你存在的价值性，别人轻易取代不了你的位置。有一句话说得好：当你是棵小草时，别人就会任意践踏，而当你长成一棵大树时，别人就轻易撼动不了你，甚至踢你一脚都会把自己弄痛了。小再次走上工作岗位时，自己会是一棵大树。深刻启示：1.要保持学习，不断地学习，从而熟练掌握一门专业，如果没有专业技能，在职场就是可有可无的人，只能做什么人都可以做的事情，说不定什么时候就被别人顶替掉了。2.3. 你的资源别人没有，这就是你在职场存在的理由，这就是你能够安身立命的资本。所以，一定 业务水平的高低直接关系着我们的服务、到精业，对自己所从事的事业精益求精，刻苦钻研业务知识，做本行业的尖兵。 不求上进就是后退。因为你