销售常见问题处理（一）.pptxVIP

;学 海 无 涯 都显得有点一厢情愿，难以引起客户的共鸣。 销售策略： 销售人员只有找到客户不买的真实原因并加以正确引导，才能够让客户回心转 意。;;学 海 无 涯 大哥真正所需要的…… 销售人员：您知道我们搞促销的活动规则吗？（等客户回答后）哦，大哥您知道 我们搞活动的是哪款商品吗？（等客户回答后）哦，看样子大哥对我们的活动还 不是很了解。为了对大哥负责，我现在向您了解几个问题，大哥那您买这款商品 的主要用途是什么呢？每天用到的时间是不是比较多？（一番问答之后，尽可能 利用客户的生活需求否定客户购买促销商品的想法）哦，大哥我刚听您说了您对 商品的使用需求，我负责任的告诉大哥，我们搞活动的商品并不适合您生活当中 的需要。比如说商场里的某件服装打折，价格很是诱人，但是，促销的是男装， 而且您家里人根本也不喜欢这种款型，您还需要买吗？所以搞活动的商品不一定 是您需要的商品。不论花钱多少最重要的是买到适合自己的东西，大哥，你说对 不对？其实，根据大哥刚才的介绍，我觉得这款商品才是大哥真正所需要的……