保险公司绩效管理基础手册.docVIP

泰康人寿保险股份 北京分企业 绩效管理手册 第一部分 手册总则 一、目标 为了愈加好地把绩效管理和企业战略和总体营运计划紧密联络起来，充足调动各方面主动性和责任感，形成科学合理、和薪酬挂钩绩效考评机制，推进企业业务发展和效益提升，实现企业超常规、跨越式发展，在引进国际优异理念基础上，结合企业实际，特制订本手册。 二、本手册自正式颁布之日起实施。 三、本手册由人力资源部负责解释。 第二部分 绩效管理指南 一、绩效管理基础标准 1、采取企业总体战略目标逐层分解，强化目标一致标准； 2、采取关键绩效指标和基础目标值设定相结合，强化关键绩效导向标准； 3、采取考评和指导、反馈相结合，加强双向沟通、增强考评效果标准； 4、坚持客观、公正、公开、实事求是标准。 二、绩效管理实施步骤 绩效管理实施步骤由以下四个关键过程组成： 1、从上到下逐层分解企业经营目标，制订个人绩效考评指标并签署绩效协议/绩效考评表； 2、绩效指导和绩效协议/绩效考评表调整； 3、绩效考评； 4、绩效沟通。 三、绩效管理组织 1、企业成立绩效管理工作领导小组，负责平衡各部门绩效分数，确定各绩效等级薪酬系数。该小组由北京分企业总经理、人力资源部经理、绩效考评岗及财务部一人组成。 2、人力资源部下属绩效岗负责落实绩效管理具体工作。 3、各部门分别指派一人为人事协调员，为人力资源部绩效考评工作