医院职能科室员工文明礼仪和职业素养共73页PPT资料.pptVIP

绪论 、如何塑造职业形象 如何提升自身素养  绪论 何为职业形象?  何谓“职业形象? 与职场角色相符合的可识别 的个人(品牌)形象。 少职业形象 职业形象是指你在职场中公众面前树立的印象 其包括外在形象、品德修养、专业能力和知识结构 这四大方面。主要通过你的衣着打扮、言谈举止反映 出你的专业态度、技术和技能等。医院职能科室是医 院的门面,是另一张脸面,可能要面对患者、同事 领导、客户等各类人群,所作所为体现着医院的档次 和文化,职业形象更为重要。  手征特质通过形象表达,并且 易形成令人难 现在求 者应聘或者是与领导、同事的第一次见面 其次,职业形象强烈影响个人业绩。如果自己 象不能体现专业度,,不能给服务对象带来 感,所有的技巧都是徒 影响个人晋升机率。经常性地 职业形象问题在领导面前导致误会,业绩再 好也难有出头 后,个人职业形象代表着科室乃至医院的对外 象和响着他人对医院、对科室、对个人的印  如何塑造职业形象? 少职业形象定位 °形象管理 礼仪、素养  职形象定位 少职场分类:职场类别是职业形象特征。 保守职场:军队、工商、税务、海关 医院、公安等 保守职场:自由 职业者、广告从业 人员、演员等等。  男业形象定位 区分场景一PO原则 ∠务时段:保守、庄重 39 套装、制服。 社交时