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（组织设计）中国中小企业 组织结构断层及危害 中国中小企业组织结构断层及危害 作者：贺昊 （武汉铂特投资顾问有限公司） 摘要：文章从中国中小企业核心团队和中层干部存于的现象入手，总 结出于企业组织结构中普遍存于的俩种断层：横向断层和纵向断层， 且指出了他们出现的原因和所造成的危害。 关键词：中小企业组织结构断层 企业，尤其是中小企业要取得成功，必须依靠俩个条件：壹个是 正确的战略选择，壹个是组织保障。前者解决的是发展方向问题，后 者解决的是如何发展的问题。 中国大多数的中小企业于完成“原始积累”后，均会因发展过程 中必不可少的“人治”因素而于组织结构上出现“断层”。 所谓 “断层”，是指由于个人能力、环境氛围等因素造成的沟通 交流障碍以及由此导致的行动目标不壹致问题。 壹、核心团队断层 中小企业的核心团队断层，壹般发生于董事长和董事之间，稍微 大壹点的企业仍可能发生于股东会和董事会之间。 1 、断层的表象 于中国中小企业里，比较普遍的现象就是：强势的董事长，弱势 的董事会；强势的董事会，弱势的股东会。其结果是原本应该结构紧 凑的法人治理结构由于断层的存于而变成了畸形。为了寻求自身的利 益，董事之间、股东之间也会出现断层。 这是壹种以横向断层为主的断层。 2 、断层出现的原因 这种断层的形成是有多种原因的，于快速成长型的中小企业中非 常普遍。其中的壹个原因是企业核心领导人具有前瞻的战略眼光、高 强的决断能力、关键事件的屡获成功等，这些因素会导致核心团队其 他成员的依赖心理，反正再难的事情有“老大”顶着。这样的依赖心 理，会减弱这些成员的学习能力、判断能力、决策能力，而更加增强“老 大”这个领军人物的责任感，愈加激发其的学习意识及学习能力、判 断意识及判断能力、决策意识及决策能力。长此以往，依照 “用进废 ① 退” 的生物进化理论，领军人物的个人能力于突飞猛进地成长着， ② 其他成员却陷入了停滞甚至后退的 “成长陷阱” 中。核心团队成员 之间，出现了个人能力、运营意识、理念的落差，领军人物高歌猛进， 他的左膀右臂却故步自封，核心团队之间出现断层就非常正常了。这 是壹种恶性循环。 股东会和董事会之间的断层，出现的原因和这个相似。 而董事和董事之间，股东和股东之间的断层，完全是因为利益的 原因出现的。中国中小企业法人治理结构没有解决的问题就是：董事、 股东的激励机制问题。壹方面，由于受制于股权数量，尤其是于董事 长壹股独大的企业里，董事和股东于企业的运营发展决策上起到的作 用非常有限，“主人”的感觉发生了错位，不再以企业价值作为股东 价值的衡量标准，而更倾向于追求眼前的利益获得。为了各自的利益， 董事、股东之间势必出现小团体相抗衡，断层就出现了。 3 、断层的危害 企业已经趟过了“原始积累”的湍流，正于向“做大做强”迈进， 企业面临的环境发生了变化，企业内部随着人员数量的增多各种协调 性的工作成“几何级数”于增长，让“老大”壹人独撑“壹片天”实 于是难为“老大”了。虽然领军人物的能力于这个团队内“壹骑绝尘”， 但人的“管理幅度”是有限的，“好钢应该用于刀刃上”，不要让日常 性事务去分散他的时间和精力，核心团队的分工合作此时就显得至关 重要了。 然而，企业存于的“核心团队断层”却使得这种分工合作流于形 式。这种流于形式对企业运营管理带来的影响表当下以下几个方面： ⑴、扯了领军人物的后腿。 中国中小企业创业成功的发展模式壹般均是壹种典型的 “雁阵模 式”，企业的发展动力主要来源于领军人物的前进动力，壹句非常形 象的话就是 “火车跑得快全靠车头带”。于企业仍处于 “原始积累” 的状态时，企业外部资源相对比较单壹，内部人员数量较少，协调性 工作不大，这时，领军人物的个人管理幅度仍是非常适合“事无巨细， 面面俱到”这样的工作风格的。而且，这样的工作风格仍减少了说服 不同意见所要支出的时间，团队目标能够很快地得到统壹，只要领军 人物的个人能力和企业目标匹配，工作效率和效果均能够达到满意的 结果。 然而，当企业完成了“原始积累”开始向“做大做强”这个目标 迈进的时候，企业的外部资源不再单壹，变得越来