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培训管理者的工作表及其应用
一、培育管理者的工作表????
工作表一:我们的竞技场
????该管理者必须:????1、了解对机构及本身职责范围具有影响力的外在因素。????2、了解影响机构及其所属产业的国际趋势(法规、社会、文化、科技、经济等各方面)。????3、了解影响机构及其所属产业的本国发展趋势。4、对自己的发展建立目标,并了解自身发展与外在环境的关联。????5、与相关组织建立有效的网络。????6、与外界的客户和供应商维持良好的个人情谊。????7、能代表机构及个人所负责的领域对外沟通。????对该管理者/该职务而言最重要的层面是:????
工作表二:我们的机构
????该管理者必须:????1、了解机构的文化,并能对部属加以阐释。????2、依循机构的价值与政策而行事。????3、了解组织的运作及其部门的角色。????4、了解机构的策略对其部门的影响,并能对部属加以阐释。????5、了解机构内部的发展(科技、业务、产品、服务等层面)。????6、在机构内部建立有效的网络。?7、能善加运用机构内部的决策体制。A、预算B、投资C招募D任命等等。????对该管理者/该职务而最重要的层面是:????
工作表三:企业观
????该管理者必须????1、了解机构的目的/任命/愿望/目标等????2、了解其部门内部外部客户,他们的需求,以及需求的明显变化。????3、了解其部门内部与外部供应者,以及任何影响其供经能力的改变。????4、以远见及良好的企业观作为建议与决策的基础。????5、了解如何评估风险,并在决策时将风险纳入考虑之中。、????对该管理者/该职务而言最重要的层面是:????
工作表四:基本管理责任
????该管理者必须????1、在法定的限制内对正党及加班工时作适当的控制。2、依据法令与政策规定核准部属的休假。????3、对全职、兼职与临时工提供适当的雇佣条件。????4、对安全及良好的工作环境全权负责。????5、依据预算控制单位的开支。????6、在需要时为部属做适当的工资历调整。????7、善用机构的人事制度。????对该管理者/该职务而言最重要的层面是:????
工作表五:业务的开发
????该管理者必须????1、了解变革的需求,并知道需要做什么改变才能有效地沟通这种变革需求。????2、在责任领域内积极行事。????3、营造一个鼓励改善创新的环境。????4、使工作简化,停止不必要的工作。??5、以创意和建设性的态度应付变局。????对该管理者/该职务而言最重要的层面是:????
工作表六:计划
????该管理者必须????1、组织自己的团队,以可用的资源满足需求。????2、制定自己责任领域内的策略。????3、制定营运计划。????4、依据目标、活动、责任及重要事件规划工作方案。????5、估算及规划所需资源。????6、上报规划所需资源。????7、在日常的、近程的基础上规划及指派部属任务。????8、经常检核所有计划的过程。????
工作表九:个人效率
??该管理者必须????1、能设定实际而富持挑战性的目标,并追踪进度。????2、能规范自身责任领域的品质要求,并善用品质目标。????3、能贯彻始终,确保所负责的活动皆如期完成。????4、能有效管理、检讨及控制专案的执行。????5、能发起并领导高效率的特殊小组运作。????6、能有效应用职能与部门的资源与专长。????7、依据业务的优先顺序安排时间。????8、有效的授权。????9、不浪费别人(部属、同事与管理阶层)的时间。????10、鼓励并倡导生产工具的应用。????11、能主持有建设性的会议。????12、有效地将新成员介绍给单位同仁。????13、对成效不明显的运作能立即处理。对该管理者/该职务而言最重要的层面是:????
工作表十:部属的发展
????该管理者必须????1、对于部属的能力、长处及发展潜力,并加以检讨、评估。????2、能善加应用培训部属的各种方法。????3、设定确切的部属培训计划,并针对计划的落实而规划行动方案。????4、检讨部属的工作绩效,督导部属加以改善。????5、针对工作绩效,督导部属加以改善。????6、针对工作绩效给予建设性的反馈。????7、以授权用为培训部属的一种方法。????8、担任部属的最佳指导员。????对该管理者/该职务而言最终重要的层面是: ?
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