趸交保险销售开口话术学习资料.docVIP

开口话术 1、客户来取钱 不知道您平时主要通过什么方式来理财？现在有一款收益高于五年定期又很灵活的产品，我给您介绍一下？ 2、客户将外币兑换为人民币 您现在把外币兑换成人民币说明您很有理财意识啊，现在人民币升值的趋势确实比较明显。我建议您这笔资金兑换成人民币之后放在一种收益高于五年定期又很灵活的产品里面，您觉得怎么样？ 3、存活期 啊（表示惊讶），您看您这8万存活期都存了4年了，好亏啊，尤其降息之后，只有0.36%，我建议您短期不用的钱应该存一些中长期理财产品，这样收益会多点。我行推出一个中长期的理财产品，您了解一下吧。 4、存定期/转存 您好，现在存定期不划算了！不如换一个存法，存到保险里，因为收益比存定期收益高很多，是4.1 %，并且这个是每月计息，五年下来每年收益会更高，现在存五年定期也才3.6%，相差很远，我们很多客户现在选择都存这个，你就存这个吧！ 5、买国债 现在没有国债卖啦，我介绍一款类似于国债但比国债收益更好更灵活的产品。这个产品现在收益是4.1 %，而且是月复利，5年下来就计60次息,利滚利, ,比起您存一个固定利率的产品更有优势,而且又提供高至5倍的保障,万能帐户又好似定活两便的帐户,有需要可以支取,钱不会被捆死。 6、买基金 买基金啊？这段时间股市行情比较振荡，基金的收益也会受到影响的，有点风险哦！我建议您买点基金也选择一些风险较低的理财产品，我行新推出了一个收益不错，风险较低的产品，您可以了解一下。 7、咨询理财产品 您这笔钱短期内不用吧？现在有一个很稳健的、收益不错的理财产品，我给你介绍一下啦！ 8、其他 您好，目前的经济状况这么差，如果您不及时为您的财富进行打理的话，那么将来你的这笔钱可就成了名副其实的负收益了。我们现在有一款热销的理财产品，就可以很好地帮助您解决这方面的问题。 您是想购买国债吗？ 了解国债的客户：您很会抓住机遇，不过这期国债已经全部卖完，现在又一款比国债还好的产品，我给您介绍一下，好吗？ 不了解国债的客户：今天国家在银行发现凭证式国债，现在大市这么动荡，肯定是买稳健的产品更好，我们有一款比国债更稳健的产品，您要不要看看呢？ （您的钱）最近要用么？不一定要用就放这个，收益有4.1%，还复利滚存，随时可以支取，想用就用，我们行现在很多人买这个，我给您介绍一下吧！ 现在市场环境不好，据说还会降息，存银行也没多大意义。不如存一个保本、增值又安全的产品。 其实你可以存这款金玉满堂呀，它是每月利滚利计息，年利率有4.1%，比现在利息好很多呢，在这个市场环境下，合理规划您的钱，才能增值！ 二、理财经理常见情景（按客户需求分类） 1、张先生，35岁，做布匹生意。喜欢投资股票、基金等收益高的产品。 应对思路：运用对比筛选法，给客户灌输“长期投资的好处和防护基金的理念”。向目标客户一一分析目前的各种投资理财工具，结合股票、基金、房地产、黄金这些投资理财的阴晴表，和客户分析这些投资方式的风险性和波动性，都不是目前客户选择资产配置的一个好工具。 对于做生意的客户，从踏入“生意圈”开始，就是追求一个“搏”字，但是“搏”的背后应该要构筑一道结实稳健的“防护墙”——防护基金，以备不时之需。因此，金彩人生的安全性就能很好的为做生意的客户构建“防护墙”，其资产保全、避债避税的产品性质，哪怕做生意有风险，市场如何动荡，客户把一部分资金选择我们的金彩人生，就能为客户带来一笔长期稳定的“防护基金”，使客户在做生意“搏”的同时，能有一笔资金保底，减少后顾之忧。 2、刘女士，50岁，大学教授，经常来银行买国债。 应对思路：国债虽然安全，但是收益不高，而且资金就像被冻结，相当的不灵活。你既然想转一种稳健型的投资，那我推荐你这款保本型的储蓄产品金彩人生。金彩人生是一种万能险，所谓万能，就是无所不能，给你的生活多一种可能。你买国债的话，如果想提前支取，收益会大打折扣。而金彩人生能为您提供细水长流的资金流，能随时满足你想支取的可能，以备你的不时之需。这个产品可以一年两次部分领取，还可以保单贷款，像您这样做生意的大客户要经常面临资金周转的问题。买了这款产品，可以一分钱当两分钱用，贷出的钱用作其他的投资，又不影响原保单的收益。买国债只有一种可能，就是到期了取钱。买金彩人生就可以给您多几种可能，不但可以灵活支取，还有高达5倍的保险保障送，还可以保本增值。所以，那么好的产品，我今天不向您推荐的话，就是我作为理财经理对您这位尊贵的VIP客户的不负责。市场在变，人们的观念在变，我们要选择一款好产品能够随时应对变化，金彩人生就是您最好的选择。 3、李女士，38岁，和丈夫都是公司白领，儿子刚上小学，夫妻俩人对小孩未来的发展非常关注。 应对思路：将来您的财产都会留给您的孩子，对吧！但您也知道，我国的《物权法》已经实施，很明显，这就是遗产税开