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《大客户销售技巧》 厦门四美达黄建设 2006年09月18日厦门 2020/4/8 开场白 20/4/8 课程介绍 谁是大客户 20“ 客户分析方法 30 客户关系建设 60 (休息) 10“ 实现销售 课程介绍 谁是大客户 客户分析方法 客户关系建设 °(休息 实现销售 °自我总结 °(休息) ●顾问式销售 结束语 谁是大客户 提问 A、你经常联系的客户有几个?占你客户群数量的比例? B、这几个客户的销量占你的客户群销量的比例? 谁是大客户 100 80 60 40 20 结论 客户的 营业额的% 2/8原则 80%的销量出自20%的客户 谁是大客户 100 特殊的价格 80 密切的关怀 超值的服务 20 基本的价格、关注、 技术支持 客户的 营业额的% 80%的精力关注20%的客户 如何发掘20%的客户 方法:投入\产出模型 FOCUS IN 产出 投入 A:销售额/利润/影响力。。 B:人、财、物 四美达重点客户分类 行业: ■五大行业(金融、财税、教育、证券、 邮政) ■五小行业(电信、公安、交通、军队、 保险) ■五跟踪行业(电力、水利、烟草、卫生、 制造) 谁是大客户 节: 大客户是能够给公司带来巨大收益和长期 发展的一次性或长期的客户。

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