销售内勤工作职责（一）.pptxVIP

学 海 无 涯 销售内勤工作职责 一、与市场销售人员的联系 1、每日、每周、每月工作小结及市场销售数据报表的收集、整 理，及时上报营销总监。 2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。 3、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的沟 通，公司文件的及时传达。 按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报营 销总监。 销售人员所需资料的整理; 日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备); (4)定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及 市场需求，并作好记录。 二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理 1、销售物料的管理 文件、材料、样品、彩页… 寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记; (3)物品、资料信息的寄出方式的选择; (4)客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息); (5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件; (6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理; (7)建立客户档案，并定期进行回访。;学 海 无 涯 2、购销合同的存档、登记 对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一 览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报营 销总监。根据需要，合同执行情况可反馈给客户。 3、发货 发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额;发货时 确认随货附样品、赠