职业素养与个人成长 绝对精辟.ppt

职业素养与个人成长 2 目 录 职业素养 1 坚持学习 2 自我管理 3 3 显 性 因 素 隐 性 因 素 知识、技能 价值观、态度 自我形象 个性、品质 内驱力、动机 行 为 综合素质 例：自信 例：灵活性 例：成功欲 例：客户满意 潜质 弗洛伊德 冰山模型 4 职业素养的内涵 基本素质 专业素质 心理素质 特殊素质 职业素质：知识、技能 价值观 职业修养：态度 职业素养 职业道德 5 责任心 ? 工作要做到“被饭催”而不是“等饭吃” ? 勇于承担责任 ? 工作要有“老板思维” …… 6 敬业精神 ? 爱岗：在工作中寻找乐趣。 ? 敬业：你是学校的品牌代表 ? 如果你把工作当一份 糊口的事情 来做，那你 只能发挥你个人能力的 50% 。 ? 如果你把工作当你的 生命职业 来做，那你至 少可以发挥你的个人能力的 80% 。 ? 如果你把工作当做 人生事业 来追求，那你至 少可以发挥你 100% 的能力与热情。 7 职业素养的提升 知识 技能 态度 学 习 实 践 获 得 经 验 8 坚持学习篇 终身学习四大支柱： ① 学会追求知识（ learning to know ） ② 学会与人相处（ learning to live together ） ③ 学会做事（ learning to do ） ④ 学会发展（ learning to be ） 《学习：内在的宝藏》 联合国教科文组织（ UNESCO ）， 1996 年 9 ? 坚定信念：人之气质，由于天生，本难改变， 唯读书可以改变人。 ? 改变态度：学习让我生活丰富多彩，学习让 我工作更轻松。 ? 养成习惯： ? 学习不再是负担，而是一种生活方式。 ? 工作中学习，学习中工作。 端正学习态度 工作 学习 生活 信念 ? 态度 ? 行为 ? 习惯 ? 结果 10 学会追求知识 —— 成年人的学习 ? 佛学的含义： 智慧是一种觉悟，是主动学习过程中 的觉悟。使我们成功的不是知识，而 是智慧。 11 成年人学习方法 ① 培养好奇心 知之者不如好之者， 好之者不如乐之者。 热爱是最好的老师。 ② 从生活中学习 （学会做事） 三人行必有我师。 君子不友不如己者。 ( 不要认为别人不如 自己 ) ③ 从工作中学习 （学会做事） 做正确的事。 把事做正确。 ④ 日积月累 好记性不如烂笔头。 每天进步一点点。 ⑤ 在学习中创新 学我者生，似我者死。 学以致用，善于消化。 12 学会与人相处 —— 有效沟通 ? 合适的方式：要想影响别人，就要采用对方 最熟悉、最自在的沟通方式。调整自己的沟 通风格，让接受信息的人不需要将你的信息 再进行“转换”。 视觉 55% 声音 38% 词语 7% 声音 视觉 词语 13 ? 80% 的人际问题来自于沟通， 80% 的沟通问题来自于倾听。 ? 有效倾听的原则： 1. 给别人说话的机会； 2. 让别人把话说完； 3. 就事论事，不带偏见； 4. 换位思考 ——“ 其恕乎，己所 不欲，勿施予人”。 倾听的重要性 14 学会发展自己 ? 整个世界是一个舞台，所有 的男男女女就是这个舞台上 的演员。 —— 莎士比亚 ? 思考：你的角色在哪里？ （方向不对，努力白费） 15 ? 原则：客观、全面 ? 个人 SWOT 分析 ? S trength — 长处，优势 ? W eakness — 弱点，劣势 ? O pportunity — 机会 ? T hreatens — 威胁 ? 避免性格决定论：通常人都是复合性格，而且表现 形式多样，分析与测评结果仅供参考，不可盲从， 性格最终是可以塑造的。 科学地认识自我 16 自我成长三阶段 通过修炼达到一种 “无我”的境界 自我超越 自我认识 自我实现 完成自我认识之后 不断战胜自身缺陷 从开始有自我意识 到完成自我认知 知人者智，自知者明。 胜人者力，自胜者强。 做你应该做的，而不 只是你喜欢做的。 17 了解外部环境 宏观环境 ? “课外辅导市场行情”。 ? 国家对课外辅导行业的 宏观政策。 ? 课外辅导行业的社会发