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第一章第二章第三章第四章·第五章·第六章·第七章·第八章
第九章第十章第十一章
市场营销原理
与策略
主讲
上海财经大学吴宪和
市场营销学理论架构
广告学
心理学
基础理论
管理学
会学→核心理论
经济学
哲学
第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章
第九章第十章第十一章
第一章
导
一、市场营销涵义
1、营销的中心任务是满足需要和创造需要
(1)地心说
日心说
(2)满足需要—创造需要
口开发新产品创造市场
改变消费环境创造市场
消费教育创造市场
利润
b
时间
B
D E
营销是综合型的经营活动
选择价值提供价值「沟通价值|提升价值
市场调研产品开发|分销
收集信息
市场细分服务开发|销售促进顾客维系
价值定位
公共关系
3、营销要兼顾企业、顾客、社会三者利益
1)企业和顾客的关系
对919
9.9
客的关
8765432
对自身任务的关心
(2)企业、顾客和社会
A
B
B
C
A:企业利益
B:社会利益
消费者利益
D:三者利益的结合点
4、营销方式是6P以及组合
(1)产品策略
6P组合
(2)价格策略
(3)促销策略
(4)分销策略
IP 2P 3P 5P 6P
(5)公共关系
(6)权力营销
目标市场
5、营销是用可控的6P适应和改造
不可控的环境
政治
间接环境
文
政府
经
化伙
2P
传新济
伴作1P/3P媒闻
地对竞P
4P
5
手争
客/法
理
社区
律
人口
直接环境
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